阿尔山机场第二季度旅客满意度调查得分4.45分
近日,阿尔山机场完成第二季度旅客满意度调查工作,第一季度旅客满意度平均得分为4.45分,较第一季度提升0.05分。
此次旅客满意度调查共发放调查表60份,收回60份,有效率为100%。调查问卷涉及机场交通设施、值机服务、安检服务、对机场整体满意度等方面。
通过此次调查活动,阿尔山机场进一步了解了旅客较为关注的问题,对机场提高服务质量、改进候机环境等起到了积极作用。机场公司将旅客反馈建议和需求及时落实到实处,全力为旅客营造一个安全、顺畅、便捷、舒适的候机环境,不断提高机场服务品质
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