南航:航班延误近2小时 旅客却仍为机组点赞
图:厦门机场急救中心人员登机为患病男孩进行检查救治
在航班飞行中,旅客突发疾病出现紧急状况,乘务员需要全面协调客舱内的急救资源,细致、及时、合规的处置措施才能够为患病旅客搭起生命之桥。近日,在南航汕头航空有限公司CZ6769航班上,便发生了这惊险的一幕,在客舱乘务长连贝贝指挥下,全体乘务员的密切配合、果断处置,让患病男孩转危为安,航班全体乘务人员的专业精神和出色的处置工作也赢得了其他旅客的喝彩。
8月15日8点许,从潮汕国际机场飞往南京的CZ6769航班起飞仅15分钟,客舱内突然就有旅客连续猛按座位上的呼唤铃。此时按呼唤铃一定是有紧急的情况发生,乘务员急忙赶到旅客座位前,发现一位母亲正紧紧抱着一个男孩不停的呼唤,而男孩吐白沫、两眼紧闭。乘务员立即将情况报告给了当班乘务长连贝贝。
情况紧急,乘务长连贝贝赶忙布置通知让广播员广播寻找医生,同时安排乘务员迅速拿出氧气瓶准备展开急救。不巧的是,当天航班上没有医护人员搭乘,在广播寻找未果的情况下,乘务长一方面向孩子母亲了解孩子的病史,另一方面给孩子吸氧、掐人中,进行最基本的急救;乘务长还与其母亲一同陪伴在孩子身边不停呼唤试图唤醒意识。据乘务长反应,当时男孩的母亲已经有些惊慌失措,不停的哭,但又说不出孩子有什么病史。好在,男孩吸氧后,渐渐恢复了一些意识,并且能哭出声来。
虽然情况已有所好转,但是考虑到飞机上条件有限,孩子病情也不明,需要落地后进行进一步的治疗。此时距离最近的是厦门机场,乘务长把病人基本信息、急救情况以及目前状态等详细地报告给机长后,机长决定马上降落厦门机场,并联系好机场急救中心救护车第一时间将男孩送往附近医院。而CZ6769航班在稍事停留、加油后,再次起飞,并于11:52平安抵达南京机场,尽管航班因此延误了近2个小时,但机上旅客们在临下机前却为机组的果断处置纷纷点赞。
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