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空姐日志:感动源自于心与心的触碰



2018-09-28   作者:刘 爽  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  卧席听雨是夏天的趣味,而对“靠天吃饭”的民航小伙伴们,每一年的大雨时节却让每一天的工作都多了些许不确定。清晨被闹钟叫醒,身着制服,拉起箱子,又对着镜子整理整理丝巾,意气风发的迎接航班,可明明还是蓝天白云,晴空万里,突然就暴风雨,于是航班延误就成了夏天的一部分。

  提起航班延误,不管是飞了十几年经验丰富的乘务长,还是刚刚加入飞行的“小菜鸟”,每个人都能道出一段航班故事。

  雷雨季刚刚过去的这个夏天,执行CA926航班的我们又被北京的雷雨困在了东京,雷达上的天气已经是红色重灾区,大家的心也跟着跌宕起伏。

  旅客的问候

  此时旅客已经有序地在登机口排起了长队,这样的场景让我们心中都有些忐忑。天色深了,等待了许久的旅客带着疲惫踏进了客舱,然而旅客没有指责和抱怨,更多的却是关心和理解。“你们也辛苦了!”,“在飞机上呆这么久,一定很难受吧?”来自旅客的问候让乘务员们紧张的神经松弛了下来。


  飞机起飞后,11J的旅客突然叫住了我,掏出了一包龙角散递给了我。我一时有点迷糊了,刚要询问,旅客笑笑说,“你们厨房里的一位姑娘一直在咳嗽,这是我刚刚在机场买的,你赶紧让她含一含吧,这样可以舒服一些”。我把龙角散拿到厨房,组员熬红的眼睛里也透出了欣慰。一块小小的润喉糖把我们的心也温润了。飞机落地了,已经是北京的凌晨时分,等待在机门口的一位女士又注意到了乘务员的咳嗽声,不顾麻烦的从打包好的行李中翻找出自己从家里带的止咳药,亲手交到了乘务员手中,“这是我从温哥华带回来的药,咳嗽时一直在吃,非常管用”。

  在拥挤的机舱里,我们的付出触及到旅客的内心,而他们暖心的回馈,同样也触碰到我们的内心。航班延误时,有过怨气,有过疲惫,但更多的时候我们是被来自身边的善意所包围着。


  今天北京的上空又密布着绵延的青云,我想感动你我的事情一定也在悄悄发生着……(刘 爽)

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