图说空港：景德镇机场扮靓第一窗口形象

 　　创建文明城市，我们在行动

　　文明，是一座城市最美的风景，瓷都人民正在为把这道风景装扮的更美丽而不懈努力!

　　机场，是地方重要对外窗口，景德镇机场正全力以赴扮靓第一窗口形象!

　　“争做文明人”　“共创文明城”

　　走进景德镇机场，整洁的道路、茂盛的绿植、整齐的秩序、高大上的“颜值”……印象最深的是一条条传播文明的宣传语、一处处温馨服务的小细节…… 氛围浓厚，心情舒畅。

　　文明改变氛围

　　在景德镇机场，“讲文明，树新风”、社会主义核心价值观、文明出行提示等，这样的公益广告随处可见，营造浓厚的创建氛围，让旅客和市民在不知不觉中受到道德文明的教育，自觉参与到全国文明城市的创建工作中。

　　通过在机场候机楼内外广告牌、落地LED显示屏、电子显示屏、窗口服务柜台等载体宣传“社会主义核心价值观”和“讲文明树新风”公益广告，开展员工及驻场单位窗口人员文明礼仪教育，实行统一的标准化服务，进一步加强文明用语、微笑服务等举措，营造了浓厚创建氛围，扩大创建宣传的影响力和覆盖面。

　　文明温暖旅客

　　特殊旅客服务入微

　　特殊旅客服务始终是景德镇机场服务工作的一大特色。机场进一步完善对无人陪伴儿童、老人和轮椅旅客的“一条龙”服务，协助旅客办理乘机手续、安排候机休息、陪同旅客登机，突出差异化和人性化服务特色，营造温馨环境。

　　细节服务温暖旅客

　　景德镇机场在服务旅客方面处处注重细节，方便旅客乘机。为晚到旅客提供绿色通道;提供轮椅服务，并全程协助旅客登机;增设便民箱，增加雨伞架、饮水机、针线盒等旅客常用物品;引导老弱病幼，优先登机;细化母婴室指引标识;对旅客遗失物品进行登记并及时处理。

　　文明手册宣传文明

　　景德镇机场在在做好旅客服务的同时，积极派发宣传材料。工作人员、志愿者耐心向广大旅客及职工普及创建全国文明城市和文明礼仪知识，在突出文明宣传的同时，引导大家从自己做起、从现在做起、从点滴做起，培养良好的文明习惯，以实际行动影响和带动身边的人员参与创建文明城市活动，形成积极主动的良好创建氛围，自觉践行《文明手册》，让小册子起大作用。

　　下一步，景德镇机场将持续以问题为导向，明确目标，聚焦重点，充实现场保障力量，提升真情服务质量，为旅客创造“安全、便捷、舒心、顺畅”的出行环境，更好展现窗口单位良好的精神文明风貌，为景德镇市“双创双修”助力添彩，擦亮千年瓷都第一窗口。

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