乌鲁木齐国际机场:新服务举措助力旅客
正值岁末年关,在出行旅客数量逐步上升的情况下,为进一步完善“真情服务”内涵,提升乌鲁木齐国际机场服务水平,满足广大旅客、特别是轮椅或其他助残旅客的出行体验,乌鲁木齐国际机场出台了多项优质、便捷的服务举措。
对轮椅或其他助残旅客采取“三无”式安全检查,既无需站立、无需解腰带、无需站在安全门检查台进行检查。在检查中,对于不能随身携带但可以打包托运的助残工具,可提供免费打包。对已经打包但需要开包检查的,二次打包时可免费(注:所有旅客)。在条件允许的情况下,要为轮椅或其他助残旅客设置专门的安全检查通道,保护旅客的隐私,给予尊重!
提升服务品质是关乎新疆民航的砝码,是认真落实八项便民措施的重要一步,是实现以安全便捷为基础,以客户需求为导向,以诚信友善为遵循,以智慧绿色为引领,以连通世界为己任的丝路好机场而不懈奋斗的目标!
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