空姐日志：祥云间的冬日暖阳

 　　加入奥凯的十年里，赵飒飒和其他空中乘务员一样，将梦想寄托于蓝天白云之间，将温暖寄情于每一位旅客。机舱里彬彬有礼的她，带给旅客的除了训练有佳的专业素养，更有她满怀温情的周到服务。

　　作为一名优秀的乘务员，赵飒飒一贯具有很强的服务意识，工作中很有“眼色”。“服务”二字在她看来，并不是单一的工作流程，而是用心去学习、去思考、去体会。想旅客之想，时刻把握服务的及时性与灵活性，设身处地的为旅客着想，让旅客感受到我们的真诚与心意。

　　提起这十年里，最令赵飒飒难忘的一次经历。那是一次寻常的飞行任务，却让旅客感受到不寻常的温暖。

　　图：奥凯航空乘务长赵飒飒

　　一次由天津前往西安的航班，一名旅客不慎将身份证件遗落在飞机上。赵飒飒得知消息之后，第一时间联系工作人员将证件移交给地面商务组，又请商务组转交给最近一班由西安返回天津的航班乘务长。几经辗转，当赵飒飒亲自将身份证件交还到旅客手中，旅客感动得说飒飒让他感受到了家人一般的温暖。如今赵飒飒的办公桌里，还存放着旅客送给她的锦旗。“其实人与人之间的联系，就是如此奇妙。一次不经意的付出，就能收获难得的感动。希望自己能像太阳一样，用心温暖身边的每一个人。”回忆起这段经历，赵飒飒的脸上仍带着自豪的微笑。

　　像冬日里的暖阳

　　工作中，赵飒飒是认真积极的工作先锋;生活中，她是阳光的健身达人、温柔贤淑的妻子、教子有方的辣妈。由于工作性质的原因，留给自己陪伴家人的时间并不多，可赵飒飒还是保有健康规律的生活习惯。

　　图：奥凯航空乘务长赵飒飒-日常健身

　　和很多人一样，赵飒飒对美食情有独钟，却不吝于和友人分享。闲暇时，她会约上三五好友一起去“网红店”尝尝鲜，享受一餐美食，犒劳一下自己。在朋友眼里，她是令人羡慕的“光吃不长肉”的类型，但赵飒飒心里知道，想要保持自己多年如一、高挑纤细的身材，光吃不练可是不行的。

　　健身、马拉松，是赵飒飒最爱的运动项目。2018年8月，参加了英菲尼迪斯巴达勇士三色周末赛的她，又在同年10月参加了天津(武清)马拉松赛女子半程项目。接二连三的比赛，让赵飒飒感受到运动给人带来的乐趣和突破自我的成就感。

　　赵飒飒热爱健身，对待生活更是充满激情。面对生活中的挫折和挑战，她更懂得自我调节、重整旗鼓、迎难而上。她像是冬日里的暖阳，总是精力充沛，面带笑容，好似有无限的能量，感染着身边的每一个人。再寒冷的天气有了她，总能让人感受到温馨惬意。

　　图：奥凯航空乘务长赵飒飒

　　万米高空，总有一群像赵飒飒一样可爱的奥凯丽人。她们穿着制服，端庄优雅，面带笑容，热情周到地为每位旅客服务。无论春秋冬夏，昼夜假日，她们始终如一，用专业迎送南来北往的旅客，用微笑化解奔波的疲惫，用安全带来最安稳的祝福。

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