长沙机场：升级“国际四星级机场” 中部首家获此殊荣

 　　12月24日，长沙黄花国际机场发布，经国际权威航空运输研究认证机构SKYTRAX评定，黄花机场获评“SKYTRAX国际四星级机场”。这是内地(大陆)第五家、中部首家获此评定的千万级客流量机场。

　　SKYTRAX总部设在英国，是国际民航业权威评价认证机构。该机构针对全球机场的航空服务全流程进行星级评价，四星级为行业领先水平，五星级为最高标准。

　　此前，内地(大陆)获评的千万级客流量机场，五星级机场仅海口美兰机场，四星级机场有上海虹桥、成都双流、西安咸阳、三亚凤凰机场。

　　据介绍，黄花机场力争打造成区域性国际枢纽，主动对接国际一流标准，于2017年底启动SKYTRAX国际四星级机场创建。

　　1年来，黄花机场对标300多个服务项目逐个改进，完成了T1航站楼恢复和国际指廊改造、机场公共区环境提升、国际服务流程再造、员工服务水平提升。

　　如，在登机口座椅安装手机充电桩;升级母婴、残障旅客设施;提升国际(地区)值机员英语水平。

　　“长沙机场这一年变化很大，服务设施越来越人性化，机场非常干净整洁，员工外语水平极大提升。”这是SKYTRAX 主席爱德华前不久在黄花机场现场评估时的评价。

　　省机场管理集团介绍，黄花机场将紧紧围绕创新引领开放崛起战略，继续提升精细化、专业化、国际化管理水平，积极争创SKYTRAX国际五星级机场，为湖南对外开放提供强力支撑。

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