河北机场集团：关心关爱暖人心 用心用情聚合力

 　　近日，河北机场集团以“增强实用性、突出系统性、体现共享性、强化示范性、保持持续性”为建设思路，先后完成一线员工工作休息环境改善和提升改造项目26项，新建员工共享休息室15间，改善建设自建休息室143间，面积达2613平方米，一线员工工作休息环境显著提升。

　　中国民用航空局局长冯正霖一行实地走访石家庄机场消防站，了解员工关爱和一线员工工作生活环境提升工作。

　　用心，落地落实员工关爱

　　以“服务好为旅客服务的人”为目标，河北机场集团把一线员工工作休息环境改善提升工作作为落实员工关爱的一项重要措施，确保员工工作顺心、休息舒心。经过多次深入一线调研，多方征求意见，形成了真正反映员工实际需求的调研报告。机场集团主要领导亲自推动，研究确定分阶段改善提升计划，召开专题推进会，安排部署相关工作。期间，先后开展一线员工工作休息环境提升专题调研10次，专题部署会4次，制定整改措施12项26条，解决实际问题25个，推动各项工作落地落实，真正让员工感受到机场集团的关心关怀，感受到大家庭的温暖氛围。

　　机场集团总经理张玉志现场了解消防主站改造工程情况。

　　为增强共享休息室的实用性，在反复调研，广泛听取一线员工意见的基础上，河北机场集团把解决一线员工痛点难点作为出发点，结合不同区域特点，用心设计部署各区域共享休息室。

　　针对改善飞行区作业直面严寒酷暑的情况，在民航工会大力支持下，在石家庄机场机坪选址建设了10座“机坪驿站”作为机坪作业人员的共享休息室。小小4平方米的“机坪驿站”，配有冷暖空调、插座、设有简易工作台和座椅，基本满足了员工需要，实现了机坪作业人员“冬有温暖、夏有清凉”的心愿。考虑机坪作业特殊性，“机坪驿站”还配有应急药箱，不仅能应对意外伤病，同时也给员工一个健康保障。

　　260平方米的航站区共享休息室满足了多元化的需求。

　　航站区、公共区共享休息室结合面积大、涉及部门广、员工需求多的特点，将休息室进行了分区设计，力求功能多元化。其中在23号登机口附近的航站区共享休息室面积达260平方米，分为共享学习区、休息区、休闲活动区，配有智能储物柜、电动椅、投影仪、自动售卖机、微波炉、饮水机等，并在航站区、飞行区分别开设了出入口，方便不同区域的员工共同使用，为驻场单位员工进行工作、学习、休息、班组建设等活动提供了场所。

　　“在机坪上工作，夏天被烤，冬天被冻，这10个共享休息室就是我们的‘避风港’”。11月18日，石家庄机场刮起大风，机坪温度降到零下，在航班间隙进入“机坪驿站”取暖的机务员李文赞表示。“以前在机坪都是在各自单位的备勤室里，现在因为共享的‘机坪驿站’，还有了和驻场航空公司的机务员沟通交流的平台。”李文赞在使用中发现了共享休息室的另一个亮点。

　　用情，凝聚高质量发展合力

　　在一线员工工作休息环境改善提升工作中，河北机场集团注重文化引领，以文化形成共情，凝聚共识，积聚发展合力。在完善一线员工工作休息室设施设备的同时，机场集团注重工作的系统性，在建设过程中加强文化建设，结合不同区域特点，突出安全理念、“三基”建设、“员工三有”等文化主题，统一使用相同的标识牌，以颜色区分不同区域，让休息室拥有了文化的力量。在飞行区共享休息室，突出安全主题，“敬畏生命、敬畏责任、敬畏规章”的标语醒目地张贴在正对门口的玻璃上，时刻提醒员工按章操作;在航站区共享休息室，突出民航行业的共性，以当代民航精神、“四到班组”“四个底线”“中国人民一定能、中国一定行”等民航行业文化为核心，与前来休息的各驻场单位员工产生共鸣;公共区休息室以员工休闲休息为主，设置了员工照片墙，突出温馨舒适的“家”文化。

　　9月30日，公共区共享休息室内分外热闹，物业公司员工和其他相关单位员工欢聚一堂，大家利用休息时间，一起包饺子欢度国庆。 “一到逢年过节就好想吃一顿饺子，今年上班回不了家，没想到有机会和同事一起包饺子、吃饺子，感觉特别好。”物业公司水厂郭文智表示，坚守岗位之余的一盘热腾腾的饺子，让他感受到了家的味道。

　　员工共享休息室的投用，不仅为员工提供了温馨舒适的休息环境，还为各单位员工举办活动提供了场所。据悉，公共区共享休息室投用后，各单位员工已在此举办了5次集体活动。

　　员工工作休息环境改善提升工作进一步提升了员工的归属感，凝聚了发展合力，受到员工的广泛关注和认同，很多员工自发参与到环境提升改善工作中。在消防主站大修期间，警消队员纷纷加入到建设工程中，搬沙子、运水泥、自己动手粉刷消防辅站大门，自己动手改善家园。物业公司员工在建设休息室时“各显神通”，水厂员工负责水管铺设，电站员工负责电路的改造，员工还自发捐赠了100余本图书放置在休息室供员工借阅。

　　机场驻场单位较多，机场集团注重发挥员工休息室的共享性，飞行区、航站区、公共区按区域发挥主体责任，协调区域内作业单位，确保实现资源价值最大化、员工受益最大化。同时，将共享休息室对所有的驻场单位员工开放，为所有驻场单位员工工作、学习、休息以及开展班组建设提供了场所，得到了驻场单位员工的一致好评。

　　用力，示范带动系统提升

　　积极发挥示范作用，从难点改起，示范带动一线员工工作休息环境全面提升。机场集团领导在调研中发现，坐落在机场东南角，1995年建成的消防主站，年久失修，成为“被遗忘的角落”，警消队员生活条件比较艰苦。“让员工在这样的条件下工作休息，我们对不起他们。”机场集团将消防主站作为改善一线员工工作休息环境的第一批重点改造单位，投资200多万元开展石家庄机场消防主站大修工作，项目包括新建塑胶跑道、119指挥中心智慧化、员工宿舍改造，精心打造室外训练场、员工活动中心、标准化党员活动室、班组训练营等，使之真正成为集工作、学习和休息为一体，党建和业务融合的崭新消防主站，全面提升了一线消防战斗员的工作休息环境。

　　在重点项目的示范带动下，各单位遵循“自建为主、共建为辅”的原则积极开展自建休息室建设，全面推动员工工作休息环境系统改善。按照机场集团印发的《改善提升一线员工工作休息环境专项行动方案》，充分发挥员工主观能动性，充分利用现有资源，逐步改善提升休息环境。目前共改善自建休息区134间，面积达2083平方米。航空护卫部和地面服务部根据女员工多的特点设立了4间爱心妈妈小屋，货运发展部在员工休息室设立了图书阅览角，地面服务部在休息室设有10张躺椅，保障航延工作后的员工可以短暂休息。

　　在建设共享休息室的同时，机场集团将业务技能培训、工作休息、班组建设、基层党建高度融合，不断增加共享休息室的作用，使共享休息区成为了党建和业务融合的新平台，实现了员工综合素质的一体化改善提升。

　　现如今，消防支队营区环境优美、整洁，训练设施设备齐全，硬件提升后，警消队员工作更有干劲，警消队员二盘水带连接突破到6.60秒，接近民航消防技能比武最高水平，极大的提升了战斗力。

　　下一步，河北机场集团将牢固树立“以人为本，用心服务”的理念，认真落实“员工三有”目标，按照集团公司总体部署，加强员工关爱，按照“统一规划、统一文化、统一标准、统一管理、统一标识”的“五统一”原则，对共享休息区、自建休息区、倒班休息区环境进行进一步提升;积极发挥机场主体责任，建立多单位跨班组共建交流机制，将共享休息区打造成跨班组交流共建的平台基地，进一步夯实“三基”建设;强化公共服务功能，结合公共区共享休息室，建立公共服务中心，开展集中证件办理、水电缴费、物业管理等工作。

　　同时，在解决员工基本需求的基础上，机场集团将从“衣食住行健康环境”六个方面，建立健全保障体系，制定短期、中期、长期行动目标和措施，按照三年行动计划不断完善员工关爱举措，确保实现员工“衣着有品位、饮食有品质、休息有去处、交通有便利、健康有保障、环境有改善”的“六有”目标。

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