重庆机场开展航站楼年终项目组评比活动

　　国际空港信息网2013年12月24日消息：“设立空位提示，配合厕所指引标示，最大化利用现有资源”、“通过收集PPT模板、素材、制作技巧等内容建立PPT制作宝典，提升部门PPT制作水平”、“TOCC接打电话礼貌准则和工作语言规范守则实现工作水平提升”、“制作中转指引二维码地图链接”、“将A/B指廊问询设为共用服务柜台，增设地服、航空公司坐席”……

　　近日，重庆机场2013年航站楼管理部项目组年终评比活动顺利举行，评比活动分为汇报阶段、评分阶段、颁奖阶段。在项目组年终评比活动中，聆听着项目组成员分享一年来在项目组工作中的成果汇报。这是年初根据工作难点员工自主成立的出港流程、进港流程、中转流程、航班延误服务、运控标准化用语、PPT制作6个项目管理小组，经过精心的准备，收集相关数据，分析运行过程中存在的问题，商讨可行的解决方案，在航站楼推行“安平、静洁、畅效、人文、奂彩”五项提升的工作中收获了一颗沉甸甸的“果实”。

　　来自出港流程项目小组的谢麟，他将自己对工作的敬业态度都倾注于对该项目的系统研究之中，他将出港流程介绍、出港旅客流程段统计、出港行李统计分析、优化建议等模块的内容娓娓道来，详细介绍了研究取得的成果。他最大的期望就是项目组的研究成果能够对即将到来的春运带来一定的帮助，提前做好措施，缓解航站楼内运行压力。

　　PPT制作项目小组的陈艳丽隆重向在场的大家推荐了自己制作完成的《PPT制作宝典》，宝典涵盖了模版、字体、色彩、素材等等，360度的角度细致的讲解，为大家带来了一场视觉上的盛宴。TOCC标准化用语项目组的梁京用他激情四溢的风格，赢得了评委和同事们一致好评。

　　最后，评委综合考虑各项目小组收集材料充分度、内容丰富程度、实际应用价值和演讲人员综合表现情况进行评分。最终，出港流程、PPT制作、进港流程项目组分获前三名。“克服种种困难，大力鼓励项目组持续推进，希望出港、进港、行李、中转、母婴等流程研究推陈出新，培养出一批又一批爱岗、敬业、有能力的复合型管理人才。”重庆机场航站楼管理部总经理为项目组成员颁奖时一段肺腑之言为本次评比活动划上了圆满的句号。

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