唐山三女河机场召开要客座谈会
国际空港信息网2013年12月25日消息:2013年12月20日,唐山三女河机场召开了要客座谈会,唐山市委接待办、市政府接待处、市委组织部、唐山市交通局民航处、驻场空军、冠名单位等领导和社会服务督查员出席了会议。
唐山机场副总经理谭增国详细介绍了机场运营发展前景及2013年要客接待工作情况。唐山机场自通航以来连年保证了安全营运,2013年贵宾室全年保障重要宾客5700人次。他指出唐山机场将秉承海航服务理念,用心做事,注重服务细节。并阐明了机场贵宾室要从完善服务流程入手,建立健全的监督检查制度。做好员工培训工作,提高服务意识和主动性,与政府接待部门及各单位做好领导出行对接工作,细化要客档案,不断创新服务举措,对弱项工作加强改进,全面打造唐山机场品牌形象。
会议中,唐山市委、市政府接待单位对唐山机场要客接待工作表示十分的肯定,并在航班时刻,信息变更及时传达方面提出了宝贵的建议。
此次座谈会通过征求意见,深入了解需求,增进了政府部门及兄弟单位对唐山机场贵宾接待工作的了解,并得到了各单位领导的大力支持,为今后的要客保障工作奠定了良好的基础。
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