北京机场已实现自助办理行李托运
在航站楼刷下身份证就能打印登机牌,这种自助值机大部分旅客已不陌生,以后行李托运也有望实现自助服务。
昨天,首都机场信息发展大会在首都机场召开,来自美国、英国、德国等16个国家和地区的机场管理公司和单位参加。会议着重讨论信息技术为机场运行提升服务质量、降低运行成本,实现信息技术价值最大化。
首都机场常务副总经理高利佳介绍,首都机场正在进行多项信息技术手段为机场运营服务的研究和探讨,其中,行李自助服务有望在机场大规模推广。
首都机场已在小范围地开展行李自助服务,目前正对相关技术在值机、候机领域的应用进行探讨,一旦时机成熟,行李自助服务将大面积推广,减少旅客等候时间,提高旅客出行效率。
自助托运流程
在旅客打出登机牌后,自动打印出行李牌。
旅客只需要取下拴挂联,按照提示撕开背面的粘贴条绕过行李箱的提手粘好,再交付行李管理员就可完成行李自助托运服务。
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