东北民航4月起启动超限行李专项整治工作
从4月起,东北地区的20个民航机场将对超限行李严格说“不”,超高、超重、超件的行李将难以再进入客舱。
民航局对旅客随身携带行李的件数、体积、重量有严格规定:持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带一件物品;每件随身携带物品的体积不得超过20厘米×40厘米×55厘米;每位旅客随身携带物品的总重量均以5公斤为限。然而,长期以来,超限行李屡禁不止,几成常态,不仅对民航安全构成潜在威胁,也影响了航班的正常和服务工作。2014年初,民航东北管理局决定,拟用6个月时间根治这一“顽症”,推动民航安全、正常、服务工作水平的提高。
整治工作在哈尔滨机场率先试点。今年春运期间,黑龙江机场集团精心设计了防控查堵办法,优化查堵流程,制订了比较成熟的整治方案。为了赢得广大旅客的理解和支持,哈尔滨机场加大宣传力度,让民航人走进电台直播间,并利用报纸、电视、微信、短信,以及红马甲志愿者现场讲解等形式,宣传乘机常识,为整治工作奠定了良好基础。
目前,整治工作已经在哈尔滨、长春、沈阳、大连4个大机场中全面铺开。各驻机场单位密切协作,严把3个重要关口,即值机关、安检关、登机关,查堵流程环环相扣。在最为关键的安检关口,设计了3道防线:一是增设安检前端超限行李筛查岗,派专人查堵;二是增设装有手提行李标准尺寸框架的安检X光机,防止超限行李进入下一保障流程;三是在筛查岗附近设置超限行李专用值机柜台,避免因拦截超限行李影响旅客行程或影响航班正常。此外,还在登机口设置了超限行李安检复查岗位,防止超限行李进入客舱。
自采取了上述一系列措施以来,旅客随身携带超限行李乘机的状况得到明显改善。在刚开始进行专项整治工作时,大连机场曾2天“堵”回超限行李400余件。随着整治工作的不断深化,旅客的自律意识明显增强,机场每天“堵”回的超限行李已经减少到个位数。与以往相比,旅客过安检的时间明显缩短,机上行李明显减少,为航班正常和提高安全裕度创造了有利条件。
民航东北管理局相关负责人表示,超限行李专项整治工作将形成常态机制。希望广大旅客多一分理解与支持,共同营造安全、和谐的乘机环境。
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