梧州机场地勤部召开提升服务质量意见征求会

　　国际空港信息网2014年3月28日消息：按照公司2014年服务工作部署，为实现服务升级总目标，深化服务精品创建。3月27日，由肖副书记组织相关人员在服务队办公室召开服务质量提升征求意见会。会议由肖副书记主持。

　　会上，肖副书记介绍了会议的主要议题及目的，就如何“创新服务产品，突显服务亮点”专项活动征求宝贵意见和建议，希望广大员工积极建言献策，尤其是提升要客服务品质等方面。与会人员在听取介绍后，各抒己见，踊跃发言，一致认为服务工作无止境，没有最好，只有更好;要客服务工作无小事，来不得半点纰漏，要客服务接待工作贵在对接、勤在沟通。

　　最后，肖副书记针对近期个别人员上班期间在岗位上玩手机和人员脱岗的现象以及上班迟到的问题进行讲评。同时对服务人员着装进行规范，要求服务人员要对照《梧州机场地勤服务部服务质量标准》，做到微笑服务、文明服务、热情服务态度，为打造梧州“第一窗口”形象迈出了重要一步。

责编：admin