首都机场餐饮内蒙古分公司花漾咖啡多措并举促增收
国际空港信息网2014年7月10日消息:为抓好7、8月份旺季经营工作,首都机场餐饮内蒙古分公司领导带领全体员工集思广益,积极出思路、练内功。分公司花漾咖啡以服务规范、文明用语为起点,深化开展服务规范性培训,巩固培训点餐技巧、饮品制作、服务流程等业务技能,并将培训重点调整为员工对销售品种特点的熟知度,以便根据不同旅客的消费需求,提供个性化点餐服务,在增加经营收入的同时提高服务品质。
在此基础上,花漾咖啡店不断丰富经营品种。进入7月后,为满足旅客需求,先后增加了具有内蒙古地方特色的简餐莜面,提高了团队旅客的进店率;结合旺季季节特点,推出了“精品下午茶”,特别是应季“水果捞”受到了众多女性旅客的喜爱,在试销期间就得到了广大旅客的一致好评。
据悉,分公司将继续加大经营创收力度,以“旅客需求”为出发点,力争抓住旺季机遇,为完成年度经营任务不断努力。
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