循号追踪彰正义 解忧排难得民心

　　国际空港信息网2014年9月25日消息：“谢谢了!太感谢了!没有你们的帮助，我真不知道该怎么办!”9月22日15时，民航湖北机场公安局交警支队支队长办公室内，车主陈女士如是说。

　　原来， 9月21日19时10分，一辆黑色凯美瑞的车主陈女士情绪激动地冲进武汉机场T2航站楼前停车场值班经理办公室，称自己停放在场内的车辆被撞损严重，要求停车场给出交代。停车场工作人员通过视频监控查询，初步判断停放在黑色凯美瑞车一侧、悬挂黄石号牌的深色越野车有重大嫌疑。因该越野车已先行离场且视频记录无法反映两车刮擦的过程，停车场值班经理建议陈女士向公安机关报警。但陈女士拒不报警，坚称只追究停车场的管理失职责任，要求由停车场赔付其车辆损失。

　　在事主的频繁催促下，停车场值班人员只好求助于机场交警支队。交警支队机动队民警于22日上午9时接警后，迅速围绕越野车的车号展开调查。经公安部交管平台查询，该车所有人登记信息为一民营企业，联系方式中所留电话号码已停止使用。办案民警迅速转换思路，使用交管平台的关联查询功能对该企业名下的所有车辆进行摸排，获得的登记联系方式也都无效。

　　眼看调查陷入僵局，但面对焦灼万分的求助人，民警没有放弃，决定对该公司名下所有车辆近两年内接受违法处罚的记录进行逐条查询，与每名接受过处罚的当事人进行联络。终于，其中一个电话的反馈结果振奋人心：接听者正是该民营企业的现职员工。没多久，9月21日当天驾驶该越野车肇事的驾驶员打来电话，承认当天驾车刮擦黑色凯美瑞车的事实，解释了当时未处理事故先行离去的客观原因并表达歉意，承诺于9月22日14时30分前赶到机场交警队接受处理。

　　9月22日下午，在湖北机场公安局交警部门的协调下，越野车驾驶员与凯美瑞车主协商好了理赔事宜。鉴于越野车驾驶员积极主动的态度，机场交警支队未比照交通肇事逃逸条款对该当事人进行处罚，但对于其未报警也没有留下有效联系方式就擅离事故现场的行为进行了严肃批评。

　　在这起事件的前期调查、后期处理中，正是因为湖北机场公安局长期秉承 “急群众之所急”的理念，民警具有专业业务水平与高效的办事效率，凯美瑞车主才会得到理想的处理结果，而最终难抑激动的心情，对民警认真负责的工作表达感激之情，也就有了开头的一幕。

责编：xwxw