咸阳机场增加人力定点执勤 出租车乘车点设专人专岗

　　经常坐飞机的人都有感触，以前要是在咸阳机场能顺利打到车，简直就是“幸运”。最常出现的场景是：一名旅客出来，会被四五个人拉住，这些人会“热情”的问：“去哪儿?”甚至直接把行李抢过去。不过，这种现象从去年下半年开始得到改善，现在，旅客出了航站楼，就会有出租车停到跟前，旅客直接上车，告诉司机目的地，不会再有拉客现象，也不会有拼车、拒载的现象。

　　机场打车秩序明显好转

　　从去年2014年8月31日开始，西安咸阳机场出租车管理所、民航陕西机场公安局、咸阳机场场区管理部出租车管理科加大三方联合执法力度，对机场出租车加强管理。

　　机场出租服务管理科科长张巍告诉记者，从去年开始，机场在出租车蓄车场旁边投资了三百多万，为出租车司机修建了休息室和专门吃饭的地方。休息室内有空调和电视，的哥在排队等待的过程中可以在休息室看看电视吹吹空调暖和一下。

　　如果饿了，休息室旁边还有的哥餐厅，餐厅里的饭菜也非常便宜，最低有5元钱的饭;如果渴了，还有免费热水提供;如果觉得车脏了，还有自来水管供司机擦洗车辆。

　　在提供了全面服务的同时，机场方面则加强了对出租车的管理。现在，所有到机场的出租车必须排队，当然，如果乘客对乘坐的出租车有要求(喜欢乘坐高档出租车)，可以按照乘客的意愿进行挑选。

　　为了“补偿”拉短途的出租车，机场也出台了相关规定，对于乘客目的地在机场25公里以内的 (比如乘客到咸阳、或者到西安的北三环、北二环、六村堡等地)，的哥再次来到机场则无需排队，减少等待时间，增加的哥收入。

　　经过改善之后，一方面，乘客对机场出租车的秩序的满意程度提高;另一方面，的哥也对现在良好的秩序感觉不错。的哥尚师傅告诉记者，在改善以前，他们经常跑机场的的哥，一天最多跑两趟，而现在他们一般都能跑到4趟左右，的哥的收入也有了明显的增加。

　　春运期间将加大对出租车管理

　　据了解，春运期间三方将开展出租车全面大检查工作，确保机场运营的出租车状况良好、秩序井然。同时，咸阳国际机场出租车管理所将严厉查处出租车驾驶员拒载、议价、甩客(卖客)、绕道等违规行为和非法运营车辆。

　　民航陕西机场公安局将增加警力，在航站楼旅客聚集区、航班到达出口采取定点执勤、流动巡逻、便衣巡查相结合的警务模式，维持现场治安秩序、打击拉客钓座、揽客住宿等扰序行为;在T2、T3出租车乘车点设立专人专岗，协助客运管理人员和出租车管理员协调、处理现场问题，及时发现并预防治安事件的发生，确保出租车营运秩序。

　　机场出租车管理科将加强现场维序人员服务技巧、业务知识、英语口语、安全知识和应急预案等培训，安排备勤人员，保证春运工作有充足的后备力量支持。

　　出租车发车量翻了四倍

　　春运期间，咸阳机场出租车管理所将启动与咸阳市客运处GPS平台、各出租企业调车机制，一旦出现旅客滞留现象，确保积极调派车辆及时运输旅客。

　　据悉，2014年咸阳机场通过多种措施加强出租车服务管理，机场出租车运营秩序和环境明显改观，运营效率显著提升，旅客和司机满意度也逐步提升。

　　2014年咸阳机场共开展出租车专项整治6次，处理拉客钓座和揽客叫住353人次，行政拘留26人;纠正违法出租车3600余次，检查出租汽车4139辆，查处违规车辆1925辆，处理违章投诉1398起，打击非法营运车辆102辆，与机场运营出租汽车车主签订服务协议5000余份;出租汽车驾驶员因违章(被乘客投诉)停队学习876人次，列入机场运营“黑名单”车辆45辆，查扣非法营运车辆97辆;出租车发车量由原来的每日700辆增至3000多辆(是从机场出发到市区)，相当于翻了四倍，而高峰期达到每天4000余辆，全年运送旅客200多万人次，为乘客查找遗失物品164件。

　　机场出租车监督电话029—33544000

　　下一步，咸阳机场将持续加强管理，加大督查力度，为乘客出行提供一个安全、便捷、舒心的乘车环境。同时，西安咸阳国际机场提醒广大旅客，在机场乘坐出租车时一定要前往机场专门出租车乘坐点乘车，维护自身的合法权益，不给黑车和违章营运出租车留下任何非法盈利的空间，同时下车时请向司机索要发票，方便事后投诉时向运管部门提供有力证据。旅客如果在乘车过程中碰见不规范的行为，可以拨打投诉监督电话：029—33544000，15877483436，如果旅客受到人身威胁时，可拨打机场报警电话029—88798909。

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