阿勒泰(喀纳斯)机场召开服务文化示范岗启动会议
为切实落实集团公司下发的《关于开展2015年度“服务文化示范岗”创建活动的通知》的文件精神,阿勒泰(喀纳斯)机场于近日召开了“2015年服务文化示范岗创建活动”的启动会议。
此次会议由阿勒泰(喀纳斯)机场李希刚副总经理主持。依据集团公司服务文化示范岗文件内容及要求,制定出了阿勒泰(喀纳斯)机场详细的服务文化示范岗推进计划。并确定由安检、地面服务部为服务文化示范岗品牌创建部门,会上制定了服务品牌的课题内容,明确了人员职责等工作。并提出阿勒泰(喀纳斯)机场要积极做好服务文化的“不断创新”意识与“特色服务”意识,并要以更加优质的服务质量服务旅客为目标,从而将优质的服务文化意识贯穿到实处。
日前,阿勒泰(喀纳斯)机场服务文化创建工作正如火如荼地进行着。
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