咸阳机场首次开展出租车服务竞赛 严惩拒载甩客
西安咸阳国际机场启动出租汽车“安全优质服务百日竞赛”活动。
活动期间,监督检查组将对参赛车辆进行不定期抽查。
随着旅游旺季的来临,西安咸阳国际机场出租车营运迎来高峰期,为进一步提升服务,今天(4月15日)上午,机场启动出租汽车“安全优质服务百日竞赛”活动。活动期间,对出租车驾驶员在营运过程中的好人好事将给予鼓励和表扬,而对拒载、甩客、绕行等违规行为,一经举报查实将予以严惩。
服务竞赛将评出“十佳文明车” 对违规车辆信息大屏曝光
此次出租车百日竞赛活动在咸阳机场首次开展,活动从2015年4月15日开始到2015年7月23日结束,历时100天。活动共分四个阶段,内容涉及行车安全、遵章守纪、车容车貌、规范经营、优质服务、文明风尚、公众评议等7个大项14个具体竞赛项目。
活动期间,监督检查组将对参赛车辆进行不定期抽查,对检查过的车辆粘贴检查标识,并按照竞赛内容进行不少于三次以上的检查登记;场站管理组将对参赛车辆运营秩序、排队秩序、好人好事、拾金不昧、车容车貌检查登记;违章登记组将对参赛车辆的投诉、违章、好人好事、拾金不昧进行处理登记。
违规车辆一经查实,机场出租车管理所将对其进行严惩,同时利用LED大屏 对违规车辆信息进行曝光。对服务优秀车辆将评选出“十佳文明车”并予以奖励。
1至3月份查处黑车49辆 对出租营运违规行为接受社会监督
据统计,2015年1—3月份,咸阳机场共检查出租汽车1189余辆,纠正违规出租汽车551起,查处违规及投诉车辆678余辆,查扣非法营运车辆49辆,5辆出租车被列入机场运营“黑名单”。
目前,机场出租车发车量由原来的每日700辆增至3000多辆,高峰期达到每天4000余辆,2014年全年运送旅客200多万人次,今年有望再攀新高。
另外,此次出租车百日竞赛活动还将广泛邀请社会各界群众参与,接受社会监督。旅客在机场乘坐出租车,可对出租车驾驶员在营运过程中的好人好事给予鼓励和表扬;如果在乘车过程中碰见出租车司机拒载、甩客、绕行等不规范、不文明行为可进行监督举报。
西安咸阳国际机场出租车服务监督电话:15877483436 ,如果旅客受到人身威胁时,可拨打机场报警电话029—88798909。
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