天津机场圆满完成新加坡酷航航站检查
5月18日至23日,新加坡酷航检查组来津进行了航站检查。酷航航站检查两年一度,本次除对其运营航班的外站进行旅客服务、航班过站保障以及安保情况进行全方位检查外,还对即将投入运营的B787机型客货运输和航班安保方面与B777机型的差异进行了培训。
5月18日,新加坡酷航检查组抵达天津,对客运行李查询操作进行了现场检查,随后与机场地面保障各单位召开了短暂的检查沟通会,对本次检查的日程安排、检查内容和目的进行了介绍。从5月19日开始,检查组分别对客运部门、货运部门进行了B787型客机的相关培训以及新加坡酷航安保培训;5月20日-23日,对运行指挥中心、客运服务部、地勤服务部、货运公司等部门航班保障人员危险品培训记录、客运配载、值机、服务相关人员培训记录及资质证书、场站手册留存及更新签收记录、特种车辆维修记录等相关业务文件进行检查,并对机坪操作,货运库区,客货进出港流程及安保进行了现场检查。
检查结束后,酷航检查组对检查项目进行了细致评价归纳,在检查总结会上检查组对天津机场各部门服务保障给予了较高评价。与上一次检查相比,本次检查结果从安全保卫、客运服务、及地勤保障等方面均有了较大提升。
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