滞留旅客喝到2箱过期奶 常州机场作妥善处置

 　　8月8日，因航空公司飞行计划临时变更，原定于07:45常州起飞前往桂林的航班无法按时起飞。常州机场遂安排154名旅客用早餐，而在用餐过程中，有少部分旅客发现饮用的牛奶已过期。

　　记者联系常州机场方面了解到，为旅客提供延误餐食的是机场服务外包单位——常州河海餐饮公司。经查，7月6日因航班延误，河海餐饮机场分部临时在麦德龙采购伊利百利包纯鲜牛奶200ML共13箱(18袋/箱，有效期至7月19日)，当天用剩2箱置于库房。

　　8月8日06:23接到机场方面提供早餐的电话后，河海公司紧急调用了库房的牛奶，同时安排赴罗溪镇于07:08在空港购物中心采购光明纯牛奶8箱，卫生安全监督员及仓管人员未核实牛奶有效期，导致这2箱过期牛奶被发到了旅客手中。

　　机场方面接报后立即赶赴现场，主动向旅客表示歉意，耐心做好解释工作，积极协调善后事宜，同时责成河海餐饮公司调查分析出现问题的原因。经双方坦诚的沟通协商，达成谅解，154名旅客全部登机，飞机于15:10起飞。

　　对于外包公司提供过期牛奶事件，机场方面表示，将认真吸取教训，查找原因，采取措施，杜绝此类事件的发生。同时进一步加强对河海进货渠道、生产流程的监督和管控。

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