厦航狠抓签派新员资质能力建设
数据表明,厦航目前签派新员和次新员占比已达50%以上。为防范新员成为新的风险,厦航严把招聘准入关、初始培训关、执照考试关、岗位放单关、资质复查关五道关口,全力狠抓签派新员的资质能力建设。
招聘时,厦航着重从中国民航大学、南京航空航天大学和中国民航飞行学院选招专业对口毕业生,并从专业基础、沟通能力、协调能力、英语能力等全方位考核择优录取。而且,厦航招收的80%以上是院校的优秀毕业生,专业基础好,学习能力强,为培养他们发展成优秀签派员奠定了良好的基础。
为帮助签派新员能尽快将学习的业务转为职业所用,签派新员进入公司后随即开始紧张的新雇员训练和初始训练,为期近50天。厦航专门抽调签派教员引导、监督、管理新员训练,并对全体参训人员进行考核,每周一小考,每月一大考,逐次记录在案,最终无法通过既定考核人员将被转入其他岗位。此外,新员还需通过理论考试和实践考试,获取民航局颁发的飞行签派员执照。
取得执照只是门槛,厦航对于实施运行控制人员的放单采取三步阶梯式控制措施,成熟一个放一个。首先,安排新员到总部各运行保障部门、分公司轮值见习,全面了解公司内部的运行保障体系。其次,挑选业务精湛、经验丰富的资深签派员作为新员导师,为每一位新员进行一对一的带教指导。此外,采用笔试、口试、实践考核三级考核模式,检验每一个申请岗位放单的新员,申请人能力取得三名局方委任代表的共同认可签字,才能确认独立上岗。
此外,厦航建立动态资质管理制度,每年都将对所有在岗放行签派员,计划、协调签派员进行资质复查。一旦复查发现资质能力丧失,将暂停其运行控制资格,直至复查合格或者调离运行控制岗位。
纵观国内航空公司,厦航对签派新员培训重视程度高、把关严、放单慢。然而,严管才是厚爱,这些举措能进一步夯实人员能力,助力运行安全。
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