首都机场餐饮湖北分公司开展上半年班组经验交流会
为总结班组建设经验,展示班组建设成果,7月1日下午,首都机场餐饮湖北分公司召开了2015年上半年内部班组经验交流会。分公司领导、各部门负责人、班组长及部分员工代表参加了此次活动。
与会人员依次听取了麦麦面“禾穗”班组、好食候“臻好”班组及星阳舫“星悦”班组2015年上半年班组建设管理交流内容。各班组充分利用“五常管理法”进行详尽的经验介绍,其中不乏服务的创新举措,如大件行李设置网兜防止物品遗失、改变售卖模式、利用各部门的优势资源跨部门合作等,凸显班组工作亮点。
交流会最后,分公司副总经理李竞首先进行总结,要求各班组长充分发挥带头作用,互相汲取经验,促进工作顺利开展。随后,总经理万明就本次经验交流会提出四点要求:一是要求各班组坚持把握“小家”概念,做好团队建设,充分维护“小家”工作、生活及对外交流活动;二是要求班组重视人才培养,利用培训等方式实现班组成员素质能力提升;三是要求班组加强“管理”理念,充分发挥管理的有效性,实现班组工作目标;四是要求班组进一步丰富经验交流材料,充分挖掘班组特色及亮点。
近年来,按照分公司统一部署,各班组着眼于科学发展、着力于队伍建设,不断完善班组建设标准和目标管理体系,成效显著。下一步,分公司将进一步通过开展班组长培训、班组座谈会等形式,加强班组队伍建设,积极探索各具特色的班组文化建设途径和方法,促进员工队伍建设和企业素质的提升。
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