天津机场与地铁公司开展班组建设交流学习
7月16日,天津市地下铁道运营有限公司的基层管理人员、一线班组长等一行15人,专程来到天津机场,与机场地勤服务部开展班组建设交流学习活动。
为了让来访者能够全面了解和认识机场相关工作及进出港流程,地勤部特意安排交流学习团从T2航站楼出发大厅进入,沿安检通道进入候机大厅,再步行到廊桥,通过廊桥下到机坪作业区进行参观。每到一地,成员们无不为新航站楼先进的设施、优美的环境,便捷的服务感到赞叹。进入地勤部现场值班区域后,机务分部中队长于志伟代表凌云班组,从安全、服务、接送机到日常生产排班、工作流程、1.8G指挥调度信息系统使用等为来访者做了详细介绍和说明,来访者对关心的问题与业务进行了探讨与交流。随后,交流团参观了机务工具间、员工休息室、地勤部“班组之家”等区域。他们对机务工具的借用使用,机务自主研发的航显值勤系统等表现出浓厚的兴趣,机务员们从专业的角度进行了耐心细致地解释答疑。离开值班室后,交流团成员们来到118停机位,现场领略了机务员接送飞机和维修保障的全过程。
此次交流学习活动,不仅展示了机场机务管理体系和班组建设的风貌,进一步梳理了工作流程,强化了工作方法;另一方面,通过交流,建立了与地铁运营公司的业务联系。双方都认为,在维修业务和班组建设方面的工作经验和管理方法值得互相借鉴和推广。活动中,地铁运营公司的代表还就地铁运营公司的设备维护维修保养和管理等方面的内容向凌云班组作了经验介绍。
地勤部机务凌云班组从1994年成立至今,共安全保障航班10万余架次,排除各类故障800余架次。班组秉承天津机场“经津乐道”,以及地勤服务部“一即一离、专业高效,脚踏实地、放飞平安”的品牌理念,推行“安全、标准、满意、卓越”的4S精细化管理模式,以精湛的技术让自己满意,以优质的服务让客户满意,以一流的工作让领导满意,赢得了全部经停天津机场的航空公司的赞誉。班组创新日常保障管理模式,从人员培养上打造阶梯式人才团队,在设备管理上采取严谨、有效、可控的管理体系。该班组还在业余时间通过开展丰富多彩的活动,如羽毛球、篮球、拓展运动等丰富员工生活,提升团队凝聚力。在一系列卓有成效的班组建设工作中,形成了一支技术精湛、工作一流、服务优质的精干团队。
活动结束后,地铁公司主任张弘表示,天津机场作为京津冀协同发展强有力的动力引擎,近年来在各项工作上取得快速发展,作为旅客运输体系一部分的地铁公司,同样将安全视为生命线。机场地勤人员“严格、严谨、严明”的工作作风和“细致、谨慎、踏实”的工作态度,值得我们学习和借鉴。机场工会办公室主任陈曦代表机场对地铁公司学习交流团的到来表示欢迎,他说机场和地铁公司同属于旅客交通运输的骨干领域,同样肩负着安全生产、社会效益和经济效益的三大任务,班组是企业的最小细胞,企业安全运行和服务品质的提升,最终是通过“最后一公里”的现场一线班组来支撑的,这次双方相互学习,是一次创新的“破冰”之旅,希望今后继续加强维修业务、班组建设、党建和群团等方面工作的交流力度,互通有无,互为借鉴、取长补短,保证安全生产,提升服务品质,让客户满意、让员工自豪,让社会认可。
应该说此次交流学习活动,仅仅是机场与地铁公司间的“天地交互”学习的起点,今后,双方将继续开展班组建设和业务交流学习活动,共同为京津冀协同发展的国家战略的实施,落实交通先行的抓手先行先试,为社会和广大旅客公共交通出行的安全和服务品质的提升贡献力量!
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