哈尔滨机场旅客服务部部署抗战胜利70周年纪念活动保障工作
8月7日下午,哈尔滨机场旅客服务部召开各科室主管会议,认真贯彻落实省机场集团关于抗战胜利70周年纪念活动保障工作会议精神,部署抗战胜利70周年纪念活动保障工作。
会上,旅客服务部经理要求:一是各科室分别召开班组长会议、班组例会,层层传达省机场集团活动方案以及集团领导的讲话精神;二是成立活动领导小组,制定旅服部活动方案;三是逐级签订《特殊时期安全责任书》,包括与国际航站楼外包商户签订责任书,确保责任落实到到每个岗位、每名员工,不留死角;四是细化各科室职责并要求各科室各岗位一丝不苟抓落实;五是要求各级干部加强巡视检查,提高安全防范意识和警惕性,及时处理突发问题;六是做好大面积航班延误和备降航班的保障工作,杜绝发生因旅客服务部责任原因引起的群体性事件。
旅客服务部全体员工将按照集团指示精神和具体工作部署,切实做好各项保障工作,确保实现“零失误、零事故、零投诉”的保障目标。
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