河北空港贵宾服务有限公司投入试运营

　　为贯彻落实京津冀协同发展战略部署，根据集团公司专业化管理工作要求，助力贵宾服务行业发展，河北机场管理集团有限公司与首都空港贵宾服务管理有限公司共同出资成立河北空港贵宾服务有限公司，近日，河北空港贵宾服务有限公司投入试运营。

　　运营之初，河北贵宾公司结合当地情况，以完善制度建设、提升服务举措、挖掘市场潜力三方面为切入点，全面开展各项工作。

　　强化制度，落实管理规范化建设。河北贵宾公司明确“完善制度、着眼关键、全面达标”的工作思路，将风险管控与制度建设工作前置，梳理行政、安全、服务管理体系目录，分层级建立公司人、财、物等风险管控措施，第一时间制定发布关键制度10余个。科学规范内部管理，全面对接北京本部先进管理理念、工作方法、人员资质培养和评价标准等核心内容，构建专业化管理模式;科学规范服务管理，建立河北贵宾服务标准，涵盖2类标准12方面108项细则，提高服务管理能力，多措并举为公司规范化管理夯实基础。

　　提升服务，彰显品牌专业化价值。河北贵宾公司以践行“专业、信赖、致尊”的品牌核心价值为起点，对标贵宾服务行业标准，全面提升服务体验。塑造专业化服务团队，着力提高员工服务技能水平，培养服务主动意识，组织专题培训并制定配套考核办法。打造体验常新的服务环境，通过丰富政务要客饮食品种类、计服务环境升级改造、增设室内绿植景观、开展摆渡车内饰改造等多维度充实服务内容，优化服务环境，提高服务配置。

　　开拓市场，推动市场多元化经营。河北贵宾公司分析当前政策环境、经营能力及盈利水平，加快产品结构调整，科学制定产品体系和价格。因势利导，设计开发京津冀类服务产品，挖掘潜在资源优势，探索新型合作模式，努力实现公司经营效益与发展质量同步提升。

　　长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。河北贵宾公司将秉承“做中国服务楷模，展国门服务形象”的企业使命，发扬“忠诚、奉献、担当”的要客精神，立足新起点，开启新征程。

责编：admin