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阿克苏机场召开服务品质提升课题发布会



2015-08-20   作者:刘刚  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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  为认真贯彻落实《关于印发新疆机场(集团)公司2015年服务重点工作》的通知中关于开展“服务品质提升”主题活动的要求,切实做好提升机场服务质量的有效举措,促进机场各项服务工作的持续发展。8月20日,阿克苏机场组织召开了“服务品质提升”主题课题发布会。

  会上,阿克苏机场客户服务部对消防护卫部、地面服务部、安检站上报的三个已完成课题进行集中展示发布,并对其它未完成的两个部门的课题进行再次审核、修订。

  自开展服务品质提升活动以来,阿克苏机场始终把“服务品质提升”活动作为推进服务重点工作的一个重要抓手,既推进年度目标任务有效落实,又提升各部门主管服务工作管理能力和执行能力。

  下一阶段,阿克苏机场将继续紧扣活动的各个阶段、各个环节,充分运用各种渠道,认真做好宣传工作。特别是在开展各项服务中一些好做法、好经验、好典型,及时向集团市场部报送信息,加强宣传报道,营造开展“服务品质提升”活动的浓厚氛围。

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