汉中城固机场接受全国民用机场服务质量评审

　　近日，2015年全国民用机场服务质量评价组对汉中城固机场进行了为期3天的机场服务评审。 据了解，汉中城固机场是今年全国第一家接受评审的十万级以下机场，同时也是西北地区唯一一家参加评审的成员机

　　近日，2015年全国民用机场服务质量评价组对汉中城固机场进行了为期3天的机场服务评审。

　　据了解，汉中城固机场是今年全国第一家接受评审的十万级以下机场，同时也是西北地区唯一一家参加评审的成员机场。3天时间里，由民航机场协会、东方航空公司、大连机场等单位服务主管组成的评价组，通过现场观察、测算、询问、验证、台账查阅等方式，分别对汉中机场陆侧、空侧、航站楼等现场进行了全覆盖评审，实测了旅客登机、到达、问询、值机、安检、行李等环节，对航班延误处置、应急处置、不正常航班服务等方面的预案和控制文件进行了仔细审阅，对汉中机场整体服务做了一次全面“体检”。

　　评审组梳理总结了包括婴儿室设置、行李码放、安检便民服务、更衣室设置、无人陪伴服务、充电服务温馨提示等10项可圈可点的服务亮点。评审组认为，汉中城固机场设施设备能够满足旅客顺利出行的要求，服务流程合理，很多服务设施超出同类机场需求。评审组还对现场发现的不足之处提出了改进意见和建议。

　　据悉，全国的评审工作将持续到11月，将于2016年3月在行业内公布评审结果。

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