国航内蒙古公司地面服务部举办主题演讲比赛

　　9月15日，国航内蒙古公司地面服务部在公司多功能厅开展了庆祝地面服务部整体运行8周年暨“提素养、聚合力、促服务”主题演讲比赛。内蒙古公司副总经理张祯出席。比赛中来自地面服务部各岗位的8名选手参加了演讲，各位选手准备充分，满怀激情，结合自己所处的工作岗位，以自己的亲身经历、实际感悟讲诉了他们与地服的故事。

　　比赛现场气氛热烈，掌声不断、处处感动。来自综合管理室室的李巍以“有一种选择是坚守”为题讲诉了满腔的热情内化为坚守的力量，坚定而醇厚。演讲声情并茂，感情真挚。来自旅客服务室的李艳伟以“爱，成长”为题感悟地服的成长，也感悟自己的成长，用饱满的感情讲述与地服共同成长的工作历程。来自旅客运输室的邱丽娟以“燃烧青春，微笑前行”为题与大家分享了一个值机员对服务工作的感悟。来自生产调度室的焦万全以“怀揣感恩之心，共迎地服部的明天”为题倾诉了一个见证地服成长的老员工的心声，感恩同事、感恩地服。以幽默风趣的演讲赢得评委和观众满堂喝彩。来自特种车队的兰生明以“爱岗敬业、奉献青春”为题，用朴实的语言诠释了一种扎根于岗位，从身边的小事做起，踏踏实实干活，爱岗奉献的精神。8位演讲者激情四溢、各具特色，将比赛现场的气氛一次次推向高潮，这里不再一一列举。经过激烈角逐，来自综合管理室的李巍获得一等奖，旅客服务室的李艳伟、冯娜获得二等奖，其他选手获得优秀奖。

　　地面服务部自2007年8月5日正式运行至今，已经历了8年的春夏秋冬。经历8年的成长，地面服务部在公司领导和各兄弟单位的支持下，从稚嫩到成熟，从不足70余人的队伍发展壮大到今天的144人。8年间地面服务部接受了奥运保障、抗震救灾保障、上海世博会保障、政府包机保障、777机型运行保障、国航呼和-台湾航线开通保障等艰巨考验，变得稳重而成熟。8年来地面服务部业务单元不断深化、工作流程不断完善、规章制度健全、保障能力不断增强、服务品质不断提升，变得健康而干练。“矛盾存于世”，任何一个事物的发展都会有其成就、有其不足和存在的问题。地服人将客服困难，不断改进自己，继续发扬团结一致、艰苦奋斗的精神稳步前行。

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