江西监管局督导东航江西航班延误保障工作

　　根据管理局《关于对航班正常和大面积航班延误处置情况开展督导的通知》精神，江西监管局近日组织了运输处、飞标处和航务处监察员对东航江西分公司了开展航班正常和大面积航班延误处置情况督导工作。

　　督导形式主要有召开汇报会、听取意见、现场检查、查阅台帐、现场检查。分公司运控部、地面服务部、飞行部、客舱部、保卫部等八个部门参加情况汇报会，会议对分公司有关航班正常和大面积航班延误处置的组织机构、保障模式、部门职责、信息通报、处置流程、数据分析、改进提升等情况进行汇报。督导组对该分公司有关应急预案制定、人员培训、地面服务代理协议、航班延误赔偿、航班正常性数据分析、参与CDM协调机制、公司内部分析会议、人员差错处理、运行中问题的处理、各部门职责、对外相关单位的协调，以及公司运控部运行保障调配等情况进行了查阅，并抽查航班保障现场，对各相关部门的现场保障流程、人员到位情况、飞机过站时间、现场协调指挥、值机办理和截关时间等情况进行了解。

　　检查后，督导组就有关大面积航班延误处置预案启动条件、航班正常性情况通报机制、航班保障相关部门沟通平台建设，及对运行中发生的问题改进和员工的安全教育等方面提出了意见。

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