桂林机场客运科利用淡季开展岗位练兵
桂林两江国际机场客运科(以下简称客运科)为了巩固扎实值机业务根基，及时发现工作中的不足之处，充分利用淡季进行业务培训和岗位练兵等活动。
根据安排，各个值机班组纷纷利用航班间隙休息时间，组织班组中经验丰富，业务能力强的值机员和班组长为新来员工讲解业务知识和服务礼仪，着重结合实践经验和实际案例，对航班补班办理和航班手工办理进行现场讲解和演示，对值机员业务处理能力和个人素质的提升起到了很大帮助，提高班组保障能力。在加强业务学习的同时，加强团队凝聚力，在实际工作中，通过“以老带新”的模式营造一种和谐团结的工作氛围。
此次活动目的在于提高值机员对业务知识和服务礼仪的熟练程度，加强应急情况下的处理能力，增强服务意识，更好地为航班的安全正点提供优质的服务。同时也为2015年完美收官和2016年春运打下坚实基础。
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