东航四川“凌燕”与成都地铁青年文明号交流

　　为学习班组建设经验，更好地打造“凌燕”青年文明号，12月11日，东航四川“凌燕”乘务示范组与“成都地铁公司青年文明号”联合开展了班组交流共建活动。

　　“凌燕”组员们首先来到成都地铁天府广场站，在地铁公司青年团员们的陪同下观摩了天府广场地铁窗口的工作流程。地铁站台青年文明号以“四季”为主题向燕子们展示了他们的班组活动、爱心帮助、志愿者协助和“号长日”活动等四个方面的内容，让乘务员们大开眼界，地铁站运行控制室和漂亮的手绘墙，则让东航小燕子们充分解读了成都地铁公司“青年文明号”的“五心”服务理念。

　　随后，组员们与地铁公司“青年文明号”骨干及团干部开展了交流座谈。在交流会谈中，成都地铁公司“青年文明号”团队向“凌燕”全面介绍了他们创建青年文明号的基本情况，分享了他们的团队优势和经验。“凌燕”也从班组建设、特色活动、爱心助跑、学习创新四个方面展现了自身的创建特色。在深入交流中，大家欣喜地发现，地铁“青年文明号”班组的“五心”服务和乘务员的“两微”服务有着异曲同工的服务理念，都是为出行的人们无私奉献着温暖和爱心，这些共同点使彼此的交流更加炙热，双方都表示将在今后的工作中创新服务模式，实现将来可建设的“空铁互联”的构想。

　　此次“凌燕”乘务示范组与成都地铁青年文明号的交流共建活动达到了“互相学习、彼此促进”的目的，燕子们不仅在交流活动中与成都属地服务单位建立了友谊，也将以此为契机不断创新服务，开辟班组建设工作新局面。

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