阿勒泰机场圆满完成服务质量自查工作
阿勒泰机场于2015年12月14日圆满完成本机场的机场服务质量自查工作。
本次自查根据上级领导指示及各部门制定的服务质量体系分别对阿勒泰机场的地面服务部、安全检查站、空管业务部等部门进行了全覆盖检查，对现场单位的记录保存，以及机场关于航延处置、投诉管理和服务提升等方面的预案和文件等进行了仔细查阅。依据旅客服务质量评价指标体系框架，进行服务质量检查工作。
经过两天紧张的工作，自查小组对现场发现的不足之处提出了改进意见和建议。阿勒泰机场要求各单位将服务亮点进行总结提升，并在一定范围内进行固化推广，对检查组本次发现的问题和不足，机场各部门也将作出安排和计划，积极进行逐项整改，并以此次评价工作为契机，加强日常基础管理，切实提高机场服务质量。
责编：admin
免责声明：
凡本站及其子站注明“国际空港信息网”的稿件，其版权属于国际空港信息网及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：国际空港信息网”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体，转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息，并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考，新闻纠错 airportsnews@126.com
- 上一篇：山航在厦门举行2015年度空中反劫机演练
- 下一篇：情暖边疆 记民航总医院援疆义诊
