长龙航空评选出“2015年度优秀地面服务代理人”

 　　浙江长龙航空2015年度优秀地面服务代理单位评选结果揭晓，对其国内40多个地面代理2015年的服务进行了分析和评价，最终评选出8家优秀地面代理单位。

　　浙江长龙航空是目前浙江省唯一的本土客、货运输航空公司，自2013年12月客运开航以来，发展迅速，以杭州为枢纽的航线网络不断完善。目前长龙航空机队规模已达16架，已累计开通了杭州至北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、昆明、海口、哈尔滨、厦门等50多个城市的国内客运航线。根据《长龙航空优秀地面代理单位评选方案》,本次对地面服务代理单位的评选主要从安全、服务、正点率和支持度四个维度开展，对在飞的41个航站地面代理单位进行综合评定，具体包括航班安全、配载数据、航班正点、服务品质和业务管理等11个评定项目。

　　航空地面代理为旅客提供的地面服务是航空公司旅客服务链条中不可或缺的重要环节，长龙航空2015年首次开始进行优秀地面服务代理单位评选，通过对代理单位的年度服务质量综合评比，进一步提高代理单位提升安全管理和服务质量的积极性，有力推进长龙航空本外站一体化的高品质服务体系建设，也将为2016年开通国际客运航线奠定基础。

　　根据评选结果，河南郑州新郑国际机场有限公司被授予“优秀地面代理金奖”;成都双流国际机场地面服务有限公司、广西机场管理有限责任公司南宁吴圩国际机场被授予“地面代理安全优秀奖”;西部机场集团航空地勤(西安)有限公司、广州白云国际机场股份有限公司被授予“地面代理正常率优秀奖”;重庆空港航空地面服务有限公司、贵州蓝天航空地面服务有限公司被授予“地面代理服务明星奖”;黑龙江机场管理集团有限公司被授予“地面代理最佳支持力度奖”。

责编：xwxw