首都机场旅业公司举办“立业杯”服务技能大赛

　　4月12日上午，迎着新春的第一场雨，首都机场旅业公司举办了“立业杯”服务技能大赛决赛。首都机场集团公司总法律顾问、工会主席马正观摩指导比赛并代表集团公司工会对本次技能大赛的圆满举办表示祝贺。集团公司党群工作部部长刘廷川，旅业公司领导班子成员参加活动。

　　马正在总结讲话中强调，旅业公司以技能比赛为契机，进一步营造尊重劳动、尊重技能、尊重创新的良好氛围，围绕“十三五”唱响建功立业的主旋律。马正提出了三个方面的要求：一是进一步提升员工的职业素质和技能水平;二是不断创新职工建功立业的平台;三是继续做好服务职工各项工作。他指出旅业公司的职工队伍精神饱满、富有朝气、训练有素，希望大家能将比赛中展现出的一丝不苟的态度、精益求精的品质、尽善尽美的追求，带到实际工作中，推动旅业公司持续、稳定、健康发展，为集团公司建设具有创新能力和国际竞争力的机场集团做出贡献。

　　旅业公司领导在讲话中指出，“立业杯”服务技能大赛是旅业公司真情服务、技术创新的集中检阅，对激发职工学技能、练本领、促创新的服务热情，围绕“十三五”建功立业有着重要的意义。企业发展需要两种素质，一是“工匠精神”，它代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精;二是榜样作用，好的榜样，是最好的引导，好的楷模，是最好的说服。

　　旅业公司服务技能大赛共分为知识竞答、营销情景模拟、实际操作和酒店特色展示四个阶段：知识竞答展现员工们对服务、安全、工会等方面知识的熟练掌握，营销情景模拟展示了旅业营销队伍的精干素质，实际操作凸显了一线员工的技术能力，特色展示精彩演绎了酒店饮食文化的融会贯通。

　　在比赛中选手们热情高涨，悉心交流，真情互动，赛出了风格，赛出了水平。比赛最终评出各类优秀奖项，其中瑞海姆田园度假村获得最佳团体奖，瑞海姆田园度假村、京瑞大厦、希尔顿酒店分别获得知识竞赛一、二、三等奖，京瑞大厦、瑞海姆田园度假村、希尔顿酒店分别获得实际操作一、二、三等奖，特色展示特等奖及一、二、三等奖分别被瑞海姆田园度假村、京瑞大厦、机场宾馆选手获得。

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