国航航站管理部副总经理韩正锋调研克拉玛依机场
5月6日,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)航站管理部副总经理韩正锋一行4人莅临克拉玛依机场参观调研。克拉玛依机场副总经理张作斌,保障部主管朱建云,消防护卫部主管伍方军,地面服务部主管陈春及相关人员参加了调研会。
会上,张作斌副总经理从机场安全、真情服务、航班正点、资质管理、设备设施、运行保障、备降保障等方面进行了介绍。韩正锋副总经理说:国航串飞疆内这条航线是最成功的,机组喜欢来、旅客愿意来。一是感谢克拉玛依市政府的大力支持,二是感谢新疆机场保障得力。这次调研主要是国内航空不安全事件频发,我们重点观摩和考察一下机坪运行和值机配载等保障业务工作流程。
会后,调研组一行在机场副总经理张作斌的陪同下现场参观了值机配载、客货运输、机坪运行等保障流程。调研组韩正锋说:我们走了两个机场,第一个是乌鲁木齐国际机场,第二个是克拉玛依机场,我感觉运行通畅、保障有序、服务到位。确保航班正点就是最好的服务,你们都做到了。
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