波音着手解决787飞机故障

 　　波音公司(Boeing Co.)787梦想飞机的可靠性继续遭到质疑。该公司派出一个小组前往挪威去解决航空公司客户的问题，还要应对另外两家航空公司对787飞机故障的愤怒。

　　廉价航空公司Norwegian Air Shuttle ASA已成为波音的重灾区，此前该公司因两架787飞机出现问题而被迫推迟和取消了航班。其他航空公司787飞机的问题也仍未解决。

　　Norwegian Air首席执行长Bjorn Kjos与波音民用飞机集团负责人Ray Conner在奥斯陆举行了会谈。Bjorn Kjos在会后接受采访时表示，如果这种情况持续下去，是完全不能接受的。这不仅十分有损于Norwegian的声誉，也有损于波音的声誉。

　　会后记者未能联系到Conner置评。他到访挪威凸显出Norwegian问题的严重性，及其对787飞机信誉的影响。

　　一位波音发言人说，公司对任何影响到客户运营的问题感到歉疚。波音正在与航空公司逐家展开合作，确保每家航空公司在787飞机投入使用的过程中获得及时到位的支持。

　　能否确保Norwegian正常飞行787飞机还将成为波音进军高价值服务领域计划的考验。Norwegian去年成为第一家聘请波音管理787飞机备件和维修作业的航空公司。一般来说，航空公司都是自行管理这些业务，或聘请专业维修公司。

　　Kjos说，波音已同意立即采取措施，将更多备件运至奥斯陆、斯德哥尔摩、纽约以及曼谷，这些地区都有Norwegian 787飞机的航班。波音787飞机出现的技术问题，包括供电故障以及制动系统问题。

责编：admin