昆明机场创服委召开联席会暨南博会保障动员会

　　2016年6月2日，昆明长水国际机场创建“诚信机场”服务质量提升协调委员会邀请各成员单位召开航站区旅客服务质量提升专项组2016年上半年联席会暨南博会保障动员会。会议由创服委副主任、昆明机场副总经理向雪松主持，民航云南监管局副局长王青山，云南机场集团副总裁、昆明机场总经理姜文忠出席会议。

　　会议通报了近期昆明机场航站区安全服务运行保障存在的问题，2016年1季度民航资源网(CAPSE)服务评测情况，对航站区推行安全服务网格化管理进行了介绍，并对下一步昆明机场安全服务运行工作进行了部署。

　　会议还对第4届中国-南亚博览会安全服务保障工作提出具体要求，对“优质服务提品质 安全运营促发展”系列活动进行回顾并表彰了昆明机场经营管理部等8个先进集体、丁清等40名先进个人。

　　云南机场集团副总裁、昆明机场总经理姜文忠对服务工作提出从航班正常、行李运输保障、中转流程优化三个方面“做精品”，从机场地面交通保障、商业服务监管、安检秩序提升等方面“补短板”的总体要求，各单位要根据运营保障中存在的问题，加强落整改落实，着力补齐服务保障环节的“短板”。

　　会议最后，民航云南监管局王青山副局长围绕南博会保障对各单位提出四点要求：一是要认真学习领会民航服务质量与航班正常工作会精神，切实落实真情服务;二是要制定相应保障方案，加强宣传教育的力度;三是要通过岗位练兵，提高服务保障技能;四是要加强安全保障措施，加大危险品运输管理力度，做好航班正常保障工作。

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