东航北京客舱部组织党员亮身份、树标杆
航班中询问小旅客情况
8月中旬,东航北京客舱部依据“两学一做”学习教育,推广“蓝天党团小组”项目的指导意见,在执行京沪线航班上制定蓝天党团小组之京沪线党员“对内亮身份、树标杆” 推进方案。“蓝天党小组”在正常航班中,严格执行安全标准和服务流程,提升服务质量,真切体现出东航的服务精神。
在雷雨季、航班大面积延误情况下,很多新进的乘务员缺乏经验,就需要所有党员起到模范带头作用,主动请缨,沉着应对;在执行航班中,要团结协作,分享自己的服务经验,做好表率。“哪里有需要,哪里就出现蓝天小组”,这就是一个党员一面旗帜,带领组员克服困难,完成航班生产任务。
为落实此项计划,乘务一分部书记杨静洁开动脑筋,组织全员微视频互动。这相当于大家面对面的交流群,每个人的想法、语言、表情都交汇在一起。航前准备会上,每位党员需要佩戴党徽,细心的作出示范将党徽带在姓名牌上方。三个党员组成蓝天党小组。在航班中,党员发挥模范带头作用。航后,大家分享自己的航班表现,相互学习,相互帮助。
愉快的交流平台,让党员发自内心地说:“我们愿意带领群众更好的为人民(旅客)服务”。
俗话说:“说得好,不如做的好”。在近期的一个航班上,一分部党员张博文在航班细心关照无陪伴儿童,小旅客称他是“小英雄叔叔”,这就是每位党员应该做的。关注老弱病残孕和无陪伴儿童等弱势群体,更是每位党员的责任和义务,只有这样才能对得起佩带在身上党徽。
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