首都机场贵宾公司与9家国外机场、航司沟通贵宾业务合作

 　　9月22日下午，围绕第五届北京全球友好机场CEO论坛“传承创新 合作共赢”主题，借助论坛的平台资源优势，贵宾公司组织召开机场贵宾业务合作沟通会，与法兰克福机场、芝加哥航空局航空服务局、爱丁堡机场、都柏林机场以及俄罗斯S7西伯利亚航空公司等9家国外机场、航空公司，共同探讨贵宾服务业务领域合作，谋划机场贵宾服务行业发展。首都机场贵宾公司党委书记梅路明主持会议。

　　首都机场贵宾公司总经理陈京云在会上指出，共建机场贵宾服务网络是全球一体化发展的必然趋势，具有十分重要的意义，一是共建贵宾服务网络，有助于共享客户资源、运营资源、实现商业价值提升。各机场贵宾服务机构可以充分利用现有运营资源，通过市场联合营销、客户导流等方式，扩大市场份额;二是共建贵宾服务网络，有助于提升服务体验，提高旅客忠诚度。国际贵宾服务网络的构建，能够满足旅客对于出行的网络化需求，改善服务体验;三是共建贵宾服务网络，有助于服务标准的不断优化，提高服务运营能力。四是共建贵宾服务网络，可以帮助各机场在把握旅客服务需求、完善服务标准等方面进行广泛和深入交流，实现服务协同，扩大机场品牌影响力。

　　参会机场领导纷纷对共建机场贵宾服务网络表示认可。法兰克福机场高级副总裁Winfred Hartmann表示，首都机场贵宾公司机场服务网络建设令其印象深刻，前期双方工作人员互派交流学习，有效促进了业务合作。此次沟通会，是多方机场贵宾业务交流与合作的一个全新的开始，有助于机场之间提升VIP/CIP业务运营水平，提高客户服务能力。针对机场贵宾业务合作，法兰克福机场将充分发挥自身在欧洲机场业的影响力，推动机场贵宾业务合作事宜。

　　首都机场贵宾公司副总经理蔡创在会上介绍了贵宾公司的业务基本情况。随后，参会机场领导依次介绍了各自机场的贵宾服务业务。围绕会议主题，参会人员针对机场贵宾服务业务合作相关事宜进行了充分的沟通与交流。参会各方领导纷纷表示，希望继续就合作时间、内容和方式等相关事宜进行深入研究，以推动机场贵宾服务网络建设落地实施。

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