内蒙古机场集团与华夏航空合作推动中转服务
6月2日,内蒙古华夏航空中转服务2.0工作推进会在呼和浩特召开。与会双方详细商谈了中转服务2.0各方实施方案,并明确了相关合作细节,以期从战略和具体措施两个层面实现航空公司+机场的深度融合,促进互惠互利、共同发展。内蒙古机场集团副总经理陈建军、华夏航空战略执行总监范青松出席会议。
范青松介绍了内蒙古机场集团公司与华夏航空签署的“内蒙古华夏航空网通达项目”战略合作框架协议的相关背景。根据双方协议,双方将争取使内蒙古华夏航空中转服务2.0的中转业务成为全国标杆。
本次会议上,华夏航空与会人员就按照模块,从产品标杆打造、服务标杆重塑、中转渠道建设及创新宣传策略等方面,重点介绍了项目实施方案。内蒙古机场集团地服分公司、呼和浩特机场、通辽机场、乌兰浩特机场等单位负责人介绍了各自推出的对接服务举措。
陈建军强调,华夏航空与内蒙古机场集团双方无论从支线航空的定位还是中转服务发展战略都高度契合,有共同的战略愿景。内蒙古华夏航空中转服务2.0项目作为内蒙古地区拓宽支线航空市场的切入点,各单位要抓住重点环节,对各保障链条进行全面梳理,无缝对接。要坚持以客户为中心、以通辽和乌兰浩特为试点,明确旅客及地方政府需求,设计通程产品,不断提升支线机场的航空通达性。同时,要求各单位要不断加强地面保障流程的优化,形成“内蒙古华夏航空中转服务2.0”服务标准,编制手册。明确时间节点,要求在运输生产旺季到来前,全面推进落实“内蒙古华夏航空中转服务2.0”的各项工作。
会议最后,双方与会人员就“内蒙古华夏航空中转服务2.0”项目实施方案进行了交流,并针对方案中的具体条款及相关对接问题交换了意见。
华夏航空、地服分公司、呼和浩特机场、通辽机场、乌兰浩特机场等单位及部门共35人参加会议。其中,锡林郭勒盟发改委民航办及锡林浩特机场主要领导作为观摩团参加了会议。
据了解,内蒙古华夏航空中转服务2.0是内蒙古机场集团与华夏航空联合推出的中转服务项目,是华夏航空最早在贵州运行“云上公交”的升级版。该项目以华夏航空支线快线为基础,配合其他公司的干线航线组合优惠的通程产品。目前,华夏航空已与国航、山东航、深航、南航、东航、川航等运营干线的航空公司签订联运协议,实现“支线+干线”通程运营。服务方面,能够实现通程办理乘机手续,并通过机舱广播及地面人员引导等方式,让中转旅客快速中转,提升中转效率。
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