西藏航空：真情服务无人陪伴儿童

　　图：“备战暑运•真情服务无人陪伴儿童”乘机体验活动

　　民航资源网2017年5月6日消息：近年来，越来越多的家长选择让孩子在没有大人的陪伴下乘机游学、探亲等。这即将到来的暑运更是无人陪伴儿童数量剧增的时段，孩子是否能够安全乘机到达目的地是每一位家长最担心的事情。

　　近期，在成都双流国际机场T2航站楼，西藏航空地面服务部为了确保无人陪伴儿童旅途顺利，为了给他们的精彩假期保驾护航，也为了让家长们放心，他们特别邀请成都市泡桐树小学一年级九班的部分同学和家长参加了“备战暑运•真情服务无人陪伴儿童”的乘机体验活动。

　　图：工作人员协助同学们办理值机手续

　　活动中，西藏航地服人员首先向家长们详细介绍了公司无人陪伴乘机儿童服务的各项流程。随后，值机人员带领大家来到专门开设的值机体验柜台前，让同学们扮演小小旅行家，在没有家长的帮助下独自办理登机牌和行李托运等项目。在西藏航地服工作人员细心的协助指导下，同学们相互帮助，身临其境地感受了一把自己成功办理登机手续的快乐。接下来，西藏航地服人员又生动地介绍了乘机安全小常识，并耐心专业地回答了大家的提问。

　　图：工作人员为同学们讲解乘机安全知识

　　经过体验，西藏航地服部精细安全的服务保障，工作人员专业的服务技能以及她们的发自内心的真情服务得到了大家的一致认同。家长们纷纷表示整个服务过程高效便捷，消除了他们对孩子独自乘机的顾虑，现在是真的放心把西藏航空作为孩子单独出行的优先选择。

　　活动最后，地服部彭良萍总经理真诚地向大家承诺：“西藏航空地服部全体员工将在暑运期间，为所有乘坐西藏航空的无人陪伴小旅客提供精细化、个性化的优质服务。一定做到让家长对孩子的乘机放心满意，让孩子安全快乐地收获一个多彩缤纷的假期乘机体验。”

　　图：西藏航空地服部全体员工竭诚为旅客服务

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