2013民航与媒体交流论坛圆满召开

 　　为期一天的“2013民航与媒体交流论坛”今天下午在北京圆满闭幕。本次论坛以“民航企业如何传播‘正能量’”为主题的论坛，吸引了60多家媒体到场，近600家媒体在线关注，让与会的单位及代表展开了别开生面的讨论。

　　2013民航与媒体交流论坛由航联传播有限公司主办，至今已圆满举办四届。来自航空公司、机场、业内外媒体、旅客等近百位代表出席论坛。上午9:00，民航资源网主编李伊做开幕词演讲。在隆重的开幕词过后，出席的代表就此次主题发表演讲及讨论。空中客车中国公司企业资讯副总裁米晓春，安徽炎黄网络科技有限公司、微信研究的资深人士管鹏，春秋航空有限公司新闻发言人张武安，香港航空有限公司服务总监简浩贤等嘉宾与参会人员分享了自身公司在媒体传播、新媒体运用的实践经验。

　　论坛中，空客中国公司企业资讯副总裁米晓春以“跨国企业的媒体传播技巧”做了重要演讲，为到会民航业内外代表介绍了跨国企业在中国的宣传营销。米晓春说：“跨国企业的营销需要有组织有计划的让员工参与到对外的宣传活动之中。”安徽炎黄网络科技有限公司、微信研究资深人士管鹏就“民航企业如何利用微信宣传营销”发表了看法。管鹏表示：“截至2012年年底中国移动互联网用户已超过8.03亿，已然超越PC互联网。目前，腾讯微信用户已经超过3亿。可见，未来微信终端将成为移动互联网的重要入口之一。”对于民航企业如何利用微信宣传，管鹏也提出了自己的看法：“民航企业应该充分利用新终端打造自己的品牌，从功能差异化与个性差异化进行企业定位。利用新媒体社交手段更好地为民航服务，有效公关，减少行业负面效应。”飞友科技市场部主管王磊也根据和航空公司、机场的合作做了重要报告。

　　在自由座谈期间，张武安、简浩贤、管鹏、王磊在现场与来自各地的代表进行互动交流。有记者提问道：从微博到微信，新媒体的多元化升级和更新换代对航空公司而言利弊是怎么样的呢?炎黄网络管鹏表示：“互联网的发展让新媒体受到欢迎。新媒体对品牌的营销是有利的。微信作为一种开放式的终端，对一些信息的传播非常快，但是对负面的传递速度更快，所以对航企来说是一把双刃剑。”张武安表示：新社交媒体的出现，对航企的宣传营销有着推动性的作用，比如我们航空公司在运用微信营销时所产生的影像是不容质疑的，手机微信抢票促销、微信值机等，都带来了很好的效果。

　　综合各大航企代表、发言人的演讲可以看出，新媒体社交时代对航企的“微营销”产生积极的作用。微信营销宣传，对航企的公关机制可谓是增加了一把有力的武器，成为了航企之间营销的一种新趋势。航企综合运用各种传播手段更好地为民航服务，减少行业负面效应，向公众、媒体更好地传播民航的“正能量”。

　　下午14:00，论坛增设了“闭门磋商”环节，与会者针对2012年民航大事件、民航危机处置案例、如何应对公关机制进行深入的沟通与探讨。对旅客敏感问题、企业危机问题，航企要通过及时有效的微媒体进行公关。同时，论坛还发布《2012年中国民航传播报告》，展示2012年民航业传播趋势。

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