空港关注:国际航班“空怒”愈演愈烈 中国乘客袭加航空姐
加拿大司机们都知道“路怒”(road rage)这个词,现在这个词已经被搬到天上,成为所谓“空怒”(air rage)。据国际航空运输协会 IATA(International Air Transport Association)本周三发布的最新报告,2015年全球发生至少10,854宗“空怒”事件,大大超过2014年的9,316宗;去年发生的“空怒”事件相当于平均每1,205个航班有一宗,而2014年则是平均每1,282个航班有一宗。
“空怒”事件中多数为口头辱骂、不服从机组人员的指令以及其它反社会行为;11%涉及到肢体接触,包括针对乘客和机组人员的动手行为,以及给飞机带来损坏的行为;23%属于酗酒或嗑药之后发生的失控行为,而其中多数涉及到乘客在登机之前甚至在飞机上喝酒或嗑药。
去年6月,一名乘坐英国easyJet航班的女乘客涉嫌攻击机长被判有罪。当时机长认为她酩酊大醉不适合飞行,但她操起拳头猛击机长面部。
另一宗事件也与英国easyJet航班有关,当飞机到达爱丁堡(Edinburgh)机场准备降落,乘客们等待下飞机时,一名男乘客涉嫌将小便撒在另一名乘客身上。
去年7月,澳大利亚 Jetstar 由悉尼飞往泰国的航班上发生6人因醉酒斗殴事件,导致飞机被迫改道印度尼西亚机场降落,并将闹事者全部逐出机舱。
加拿大的航班“空怒”事件层出不穷
加拿大的航班或航线也不例外,“空怒”事件也是层出不穷,仅举去年和今年的几个案例:
中国乘客袭加航空姐:2015年8月17日,由北京飞往多伦多的加航AC032航班在北京起飞两小时后,坐在头等舱的一名中国乘客疑似性骚扰、攻击空姐,机长一度请求迫降日本但被拒,飞机后来为安全起见又返回北京,闹事者被警察抓走。
北京首都机场公安分局表示,肇事者为马姓男性乘客,持有加拿大绿卡,与加航空姐发生冲突的原因是发餐时餐车碰到了他,双方因语言交流不畅导致发生纠纷,马姓乘客推撞餐车,加航空姐遂愤而向机长投诉,最终导致返航。该乘客因扰乱机上秩序,被拘留10天并罚款500元人民币。
西捷航班男子欲开机舱门寻死:今年8月30日晚间,一架由多伦多飞往阿省埃德蒙顿(Edmonton)的西捷航班(WestJet)险些发生重大事故,当时一名背着背包的20岁男子一直显得烦躁不安,不仅多次向机舱服务员要求下飞机,而且试图接近机舱门,甚至只有一两英尺之遥,而当时飞机正在上万英尺的高空。
当这名男青年再次向机组人员要求下机时,服务员也感觉异常,职业敏感令其马上向乘客求助,多名乘客于是一拥而上,将背背包的男子制服,捆绑起来之后置于机舱后部,直到一个半小时左右之后飞机降落。飞机着陆之后男子被皇家骑警拘捕并带走。有乘客说,被抓走的男子上飞机之后就不正常,被制服前他一直在祷告。
飞行员自己醉酒被捕:今年7月18日,加拿大越洋航空公司 (Air Transat)2名飞行员疑因在飞机起飞前喝醉了酒,在英国格拉斯哥(Glasgow)机场被捕。苏格兰警方说,2名飞行员年龄分别为37岁和39岁,在飞机起飞之前,有机组人员发现他们喝酒于是报警,警方赶到现场后将他们拘捕。
该航班为TS725航班,机上共有250名乘客,事发之后他们被安排在当地酒店暂住,并于次日飞回多伦多。
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