井冈山机场倾力打造“井冈情”子品牌
江西省机场集团公司红色服务的实质就是要将服务的真诚与热情转化为旅客出行的愉悦体验,在省集团公司红色服务品牌理念的引领下,井冈山机场积极营造红色服务氛围,关注于服务上的点点滴滴,倾力于打造红色服务“井冈情”的子品牌建设。
进入四五月以来,天气就像是孩子的脸一样——善变。在井冈山机场目前没有廊桥的情况下,井冈山机场积极克服硬件上的缺失,着力于关注服务短板,硬件不足软件来补。
像往常一样,航班保障一切正常。当航班到达时,天下起了磅礴大雨,平时专用于接送员工的员工班车停靠过去,充当起了摆渡车。井冈山机场服务工作人员主动撑起了机场人别有用心订制的“爱心伞”,爱心伞上印上的 “一次井冈行 一生井冈情”的红色字样显得格外鲜艳,我们的工作人员他们就这样站在雨中,排成一列,直通客梯车到摆渡车,客梯车下的服务员像“复读机”一般重复着:“下大雨了,各位旅客小心地滑!”。
机坪上的雨哗啦啦的下着,可是工作人员撑起的一排爱心伞,远远望去却像是形成了一道“爱心通道”。从飞机上下来的每一位走上客梯车的旅客,像是感受到了我们的用心,不停的向我们的工作人员说着:“谢谢”!或许旅客看到的就是:“我们的工作人员宁愿自己淋湿,也不愿让旅客受凉”。一位年过6旬的老人家甚至于到了到达厅,都在感叹:“姑娘,你们这的服务真好!”
一把井冈“雨伞”,一种“井冈山”精神,方便着旅客,传递着温情,便利着他人,把爱心传递下去,让旅客在大雨天也能感受到别样的温情,“爱心伞”在这阴雨绵绵的日子里为广大旅客撑起一片“艳阳天”。
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