三亚机场:获“2017年度机场交通卓越进步奖”
4月11日,第四届CAPSE航空服务奖颁奖典礼在上海举行。经大数据平台——民航旅客服务测评CAPSE研究得出,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)荣获“2017年度机场交通卓越进步奖”。
据悉,CAPSE航空服务奖是权威、公正的航空服务类奖项,为促进中国民航提升服务和表扬优秀民航实体而设。2017年的航空服务奖奖项,调查时间段为2017年1月—12月,共搜集245万份问卷,覆盖全球946家机场、357家航司,涵盖从购票、机场交通、值机安检、机上服务、行李服务等各个环节的旅客点评数据。奖项的产生主要依据是对旅客点评数据进行测评分析,旅客的每一次航班点评都是决定奖项归属的重要参考标准。
据三亚机场相关负责人介绍,三亚机场近年来致力改善机场交通:2015年12月31日,三亚机场T2航站楼正式投入使用,空中连廊将西环高铁凤凰机场站与新老航站楼贯通,旅客均可自由往返于航站楼和高铁站之间,实现了“空铁联运”无缝对接;2016年11月30日,位于三亚机场国内航站楼北侧的综合停车楼正式投入使用,促使三亚航空城可提供的停车位数量增至2040个,彻底缓解了三亚机场停车位紧张的问题,给广大旅客营造畅通有序的交通环境;2016年12月17日,三亚航空城站北广场投入运行,大车、小车,出租车、公交车、到达车辆、出发车辆各行其道,互不干扰,彻底解决人车混流现象,有效化解了旅游旺季三亚机场场区的交通保障压力,标志着三亚机场综合交通系统投入运行,
伴随着国际旅游岛的日益开放繁荣,三亚机场将本着以发展为先、务实为本的原则,持续推进机场交通状况的改善,响应“一带一路”倡议号召,进一步强化机场综合保障能力,提升旅客满意度和运营品质,为海南省经济发展贡献力量。
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