呼和浩特机场:C岛即日起实行分区域办理值机
自2018年4月11日起,为进一步缩短办理乘机手续的排队时间,配合行李分拣分开运行,内蒙古民航机场地服分公司C岛值机柜台从即日起将东西两侧分开运行,为不同航空公司分设相应值机区域。
C岛值机柜台改为分别为不同航空公司办理登机牌和行李业务,东侧主要办理海航、天航、首航等航空公司的值机业务,西侧主要办理东航、南航、吉祥航等航空公司值机业务。旅客到达二楼出港大厅后有地服公司值机柜台专人引导以及根据专门的指示牌对照前往相应柜台办理值机手续。此外,客运部值机柜台首次尝试乘客“蛇形排队”模式,规范乘客排队秩序的同时缩短排队时间,大大提升了出行的便捷性。
图:值机柜台“西侧”引导旅客办理值机手续 摄影:崔振兴
图:值机柜台“东侧”引导旅客办理值机手续 摄影:崔振兴
图:值机柜台首次尝试“蛇形排队” 摄影:崔振兴
通过此次差异化运行,提升了行李分拣效率的同时,还提升了旅客的满意度体验,有力落地“真情服务”,这也是继白塔机场值机柜台自开放办理乘客登机牌业务后的又一项重大变革,对进一步开展地服分公司今后值机业务和推动集团公司发展提供了重要支撑。
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