梧州机场：地勤服务部开展大面积航班延误桌面演练

 　　3月31日，地勤服务部根据年度应急演练计划和适时的季节气候可能给航班带来的影响，结合新冠肺炎防疫工作，开展了一次主题为“地勤服务部大面积航班延误”的桌面演练。此次参加演练的单位有值机服务队、客户服务中心和机务队。

　　演练前，部门组织全体员工学习《大面积航班延误旅客服务保障预案》和《地勤服务部2020年度大面积航班延误演练方案》，确保演练安全、有序。

　　地勤服务部负责人覃坚作为本次演练的总指挥。演练中，总指挥根据实际航班保障过程中可能发生的特情，不时地增加演练项目，如：发现发烧旅客、登机发现错乘漏乘等，予以考验员工的应急处置能力，员工临阵不乱，处置得当。

　　演练结束后，地勤服务部负责人覃坚对演练开展情况进行点评：各岗位精心准备、职责明确，达到了演练预期的目的;演练过程中的不足之处有语言不够规范和岗位间配合还不够默契，在今后的日常工作中加以完善。

　　通过此次演练，提高了部门全体员工的特情处置能力，进一步熟悉地勤服务部《大面积航班延误旅客服务保障预案》，帮助员工在今后的航延处置中，能够做到急而不乱、安排有序。（杨崇超）

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