首都机场商贸公司在便利店持续完善“十元以下专区”

　　国际空港信息网2014年7月9日消息：为了进一步提升服务品质，愉悦旅客购物体验，近日，首都机场商贸公司在新入驻的VanGO和好邻居便利店设置“十元以下专区”。目前，商贸公司20家主流程便利店全部完成了“十元以下专区”的设置工作，实现了服务保障工作的一体化。

　　经过前期的现场踏勘及沟通，此次共有11家VanGO和好邻居便利店设置了“十元以下专区”，确定了店面的专区陈列位置及商品明细，其中VanGO便利店近150种，好邻居便利店近110种。同时为了便于旅客更直观的发现“十元以下专区”，首都机场商贸公司重新设计了专区提示牌，更醒目、温馨，便于旅客选购商品。为了做好“十元以下专区的日常管理，商贸公司出台了“十元以下专区”管理规定，进一步细化要求，对专区陈列品种、单品以及饼干、榨菜、方便面等保障品数量进行了硬性规定，保证专区商品不出现断货、缺货、超范围摆放等情况，加强对“十元以下专区”商品保障情况的巡视监察工作。

　　一直以来，首都机场商贸公司遵守多档选择，品质保证;同质同价，无忧购物的服务承诺，2013年5月，商贸公司首次推出“十元以下专区”，商品价格区间全部集中在1.5元至10元之间，陈列保障类商品和休闲食品等百余种商品，在满足旅客购物需求，切实保障旅客服务方面发挥了有力作用，扭转旅客对机场零售价格贵的偏见，有效促进了旅客满意度的提升。未来，随着战略模式调整的不断深入，商贸公司将更加致力于旅客满意度的提升，打造旅客满意的首都机场商圈。

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