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首都机场商圈“商业+互联网”如火如荼



2015-12-02   作者:曾晓新 刘阳  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  出远门坐飞机已是老百姓出行稀松平常的选择,到了候机楼买点吃的、喝的,也是相当平常的事。近日,记者来到首都机场商业零售店面发现,不少旅客拿着手机结账,或是扫二维码进行结账。记者了解到,这仅是首都机场商圈“触网”的一种模式而已。如今,首都机场商圈“商业+互联网”正进行得如火如荼。

  移动支付,没有钱包也能潇洒买单

  记者了解到,首都机场3座航站楼的国内出发、到达的安检内外区域的商业零售店面142家,绝大部分店面在今年都接入了微信、支付宝等移动支付通道。

  由于机场消费人群多为乘坐航班的旅客,按照航班排期,客流较为集中。首都机场商贸公司运营管理部经理许艳表示,移动支付方式的开通,减少了现金找零的繁琐,提供了便捷的支付方式。

  今年初和年中,首都机场还开展了“送百万红包”“无现金日”“摇一摇”等针对移动支付的便捷、有趣的优惠活动。

  记者随机采访了一位用手机支付的女性旅客。该旅客表示,在机场购物先是关心价格,首都机场是她认为商品价格较便宜的机场之一。再有就是希望结账付款越快越好,毕竟还要赶航班。

  带着旅客关心的问题,记者又走访了首都机场便利、特产商店和部分精品奢侈品商店。记者发现,首都机场大部分的便利店都设置有“十元以下专区”,其中5元及以下的商品占到了4成。全聚德、御食园等老北京特产,杰尼亚、菲拉格慕等国际一线奢侈品牌,与市区超市、专卖店的价格一致,有些商品甚至更便宜。

  记者了解到,首都机场对标市区内购物中心,尤其对便利商品价格进行了限高,保证了产品与市区的“同质同价”。值得一提的是,今年首都机场商贸公司将位于3号航站楼的航诚礼品店设为目前首都机场安检外唯一离境退税定点商店,持有港澳台或外籍护照,入境不超过183天的旅客,消费500元人民币以上,可按照11%的退税率到首都机场3号航站楼国际出发海关退税点进行退税。

  航空里程可以放在手机里当钱花

  只需轻点几下手指,进入航空公司积分兑换页面,点击“电子消费券”,选择“航诚”选项,积分就可以直接抵用现金在首都机场消费,再也不用担心忘记航空里程积分而过期了。

  记者了解到,目前国航凤凰知音会员、东航万里行会员可兑换首都机场3座航站楼内商业零售店面的电子代金券。哪怕是一瓶矿泉水,或者几份带给亲朋好友的伴手礼,旅客都能马上消费使用。

  国航、东航会员只需通过凤凰知音商城和东航万里行网站消费里程积分系统的简单操作,兑换首都机场购物电子代金券,凭券可在首都机场三座航站楼的商业零售店面直接抵减现金使用,电子代金券以短信形式发送至旅客手机。

  一位旅客听说之后,立刻用里程兑换了一张30元的电子代金券,购买了一瓶矿泉水消费2元。随后,这位旅客的手机收到了一张面值为28元的新代金券电子码。

  在采访期间,记者恰巧碰到一位国内出发旅客在店面购买了一双女士皮鞋,由于随身行李没有空间,店员告知旅客可以免费邮寄至目的地城市。据了解,旅客在首都机场购买服装、鞋帽、箱包、皮具等商品,如果不想随身带走,只要是国内快递业务开通的区域,店面都能提供免费快递服务。

  许艳告诉记者,旅客在首都机场购物还可享受30天内无理由退换货、大宗商品协助托运、送机,免费商品寄存,免费裤装修改,以及电话预订商品等特色增值服务。

  不乘飞机也能捞到实惠

  记者从店面宣传品上了解到,刚结束不久的“双十一”期间,首都机场商贸公司开展“双十一,我的扭蛋”线上线下主题优惠活动。

  旅客不仅可以在航站楼店面消费获取买赠奖励,还可以参与“航诚商业”官方微博“脱单不如买单”有奖转发活动,或者“航诚商业”微信公众号推出线上砸金蛋游戏,旅客只要参加就有机会获得立体声音箱、平板电脑、拍立得、充电宝、电子代金券等礼品。

  近年来,首都机场零售商业不断尝试创新市场营销模式。从航站楼里的抽奖大转盘,到微博有奖转发晒照片、微信砸金蛋刮刮卡,从与旅客互动的卡通玩偶,到用手机二维码扫一扫、摇一摇,这让机场已不再是单一的交通枢纽和应急消费的地方,俨然已是既高大上,又接地气的综合商圈。

  记者在采访中了解到,首都机场零售商业在传统实体店面销售的基础上,即将打造手机移动端的微商城。届时,旅客不用亲自到店,即可通过手机登录浏览热卖商品和优惠信息。旅客消费者只需在手机上轻点几下手指,就可以在航站楼内体验预订商品机场取货、航站楼内免费送货、快递到家的“互联网+”便捷服务,不用大包小包的暴走,在登机口就可以坐等配送服务人员把心仪的商品送到眼前,或者待平安落地后,包裹已经在家门口等您了。

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