汉莎乘客可在网上预订机上购物
对汉莎航空的乘客而言,空中购物将变得越来越轻松便捷。从现在起,休闲和商旅乘客可在汉莎航空班机起飞之前,登陆www.LH.com/preflight-shopping,从汉莎航空WorldShop的“机上购物精选”频道,在线预订想要的物品。免费的“起飞前购物”预订服务不具备约束力,可在起飞前四天之内进行预订。搭乘航班的乘客可以在飞机上查看提前预订的产品,并以现金、信用卡或里程积分卡方式支付货款。与网上订购相比,机上购物使客户有机会在购买之前查看想要的产品,并且,如果客户喜欢的话,还可以向训练有素的空乘人员寻求建议。
机上有大约180件高端产品供售,包括高科技产品、娱乐用品、仅仅在免税店销售的美容用品和香水,以及手表和儿童玩具等。
负责客户体验与创新业务的Reinhold Huber博士说明了全新服务产品的优势:“由于价格颇具吸引力,并提供仅可在免税店销售的高品质产品,机上销售很受乘客欢迎。通过我们全新推出的‘起飞前购物’服务,我们的乘客可以在闲暇时在家中选购我们在飞机上销售的产品。起飞前预订服务可让他们确信飞机上有他们想要的物品。”
从今日起,汉莎航空的所有洲际航班,以及提供机上购物的部分欧洲航班将提供这一新服务。
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